如今,南京居民只要在互联网上进入“南京网上政务大厅”,从政务信息到服务指南,从审批部门到审批条件,从政策规定到办事流程,从办事时间到工作地址等,13大类服务项目,近3万份、27万字的电子公文都可以在网上一览无余。
在苏州,300个公共信息亭挨着报刊销售点、公交站台,一卡在握,水费、电费、液化气费、电话费都可以办妥;要查问政府最新文件、投资需求、招工信息,处理出国、税收工作登记等事务,只要轻轻一点屏幕,便可一清二楚。本着“对症下药,简单方便,方便百姓”的原则,在不断完善公示栏、公告牌、信息手册等传统政务公开方式的基础上,苏州市充分借助现代科学技术手段,积极探索政务公开新方式。走进苏州市服务中心,就好像进入一个信息化、智能化、公开化的办事平台。在此可以集中处理全市85%的审批事项。不只是在南京、苏州,近年来,江苏省各地、各部门深入开展政务公开,从乡(镇)、县(市)着手试点,逐级扩张到市(地)级、省级,自下而上推进,不断开拓政务公开的广度和深度,营造了公开透明、廉洁高效的政务环境,促进了全省经济社会各个方面协调快速发展。
江苏省财政厅向社会公开了24项重点办公和115条具体财税政策规定;省地税、工商、建设、物价等部门在全省开通了“12366”地方征税收入咨询服务、“12315”工商管理服务、“12319”公共事业服务和“12358”价格举报专线电话。省人事厅专门印发了《政务公开手册》,涵盖《国家公务员考试录用》等77项政策规定,明确了哪一些该办、哪一些不该办、怎么样办,一册在握,一目了然,大大方便了百姓办事。绝大部分市和省直部门还结合行政审批制度改革推行政务公开,大大方便了企业和百姓办事。