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礼赞改革开放40周年，大河网推出特别策划《豫出彩——中原谱新篇今朝更好看》。其中，特别推出“礼赞改革开放四十年 河南医疗器械大家谈”系列报道，展示近些年来河南医疗器械企业的发展成就，彰显河南医疗器械人的精神风貌，展望河南医疗器械行业的广阔发展前景。
在河南有这样一家企业，从专攻理疗设备的小厂发展成为集金融地产投资酒店、健康产业为一体的大型集团化公司，迅速发展成为健康行业中的佼佼者。优德控股集团创始人、董事长牛留栓从医疗器械的销售一线做起，为企业量身定制了“服务营销”的理念。他们在尉氏建立科技园创造了“优德速度”，用一个企业带动了一个地方新的的支柱产业。
近日，优德控股集团董事长牛留栓做客《大河网约》高端访谈节目，为大家讲述他和优德这些年幕后的故事。
销售一线练就实干精神，创办企业欲造福更多人
大学毕业后，牛留栓就与健康行业结缘。从医疗器械销售员开始，他通过自己的不断努力很快做到到当时所在公司的分公司老总。
“我觉得做业务是非常锻炼人的职业，业务想要做得好，就要有实干、吃苦耐劳的精神。”牛留栓说，让他记忆很深的是，当年做业务一天能跑一百多里路，买一双新皮鞋，很厚的底，跑三个月的业务，鞋底磨透了。
在一线的销售经历，让牛留栓对市场有了准确的把握和了解，他感觉到医疗器械和健康产业有着庞大的市场前景，从那时候起，他就决定要在健康产业有所作为。这么多年来，他也一直坚持这个信念。
“当时，我虽然做到了分公司老总，但我的一些创新的想法还是很难实现，也可以说我想在这个行业有更大的作为，所以就选择了创业。”牛留栓说，当时他24岁，放弃了省外的工作和事业，来到郑州开始创业。
牛留栓来自农村，干过很多体力活，知道有很多人因为干重活落下很多疼痛系统疾病和顽固性慢性疾病，治疗上都没有很好的办法，基本都是靠中频、低频物理治疗疼痛的办法。
牛留栓说，“我创办优德的初衷就是想帮更多的人缓解、解决痛苦。所以我想生产更多系列的产品，给更多的人真正地带去解决实际问题的办法。”
“优德”取名寓意深刻，创业顺利得益于国家政策
每个人在给自己企业取名字的时候都是有很多想法的，“优德”二字有什么寓意呢？
取“优德”这个名字，牛留栓说，当时还认真查了字典，“优”就是“好、很好”的意思，“德”是道德的“德”。
“在中国讲究仁义礼智信，天下有德者而居之，没有良好的道德品行，企业肯定是做不好的，所以我当时就想把天下有德的人聚集到我们优德，从而赢得未来。”牛留栓说，“优”还代表做任何事情都要优胜于同行业，比同行业做得更好的目标和愿景；“德”还适用在用人方面，德行第一，能力第二，这种观念也是优德一直传承的企业文化。
牛留栓常说，优德控股集团的发展得益于国家的政策和政府的帮扶。
“我觉得我们这一路走的非常顺利，没有遇到多大的困难。我觉得要感谢国家的政策和政府的支持，迅速的让我们这个行业、企业崛起了。”牛留栓说，当时创业时满身是干劲，没有多深的社会阅历，也没有雄厚的经济实力，更没有社会关系，就有满腔的激情和热情，在国家政策的鼓励下就创业了。
牛留栓觉得企业发展中遇到一些小困难、小挫折，都不算啥事。创业过程中，遇到人才问题、资金问题，这都是企业做强做大、一步一步应该经历的过程，把它当作很正常的一个过程的时候，心态会格外的平静，也会应对自如。
用服务营销提升企业标准，打造核心竞争力
牛留栓提倡服务营销。他认为，未来是“服务营销”的时代，企业间竞争比的是服务。
“我本身做营销出身，我认为营销的最高境界是不营销。”牛留栓说，若想达到销售效果最重要的是不断地提高服务标准，让客户认可产品。把服务做好，别人需要自然会买。
牛留栓认为企业员工对客户的服务，更多的是要体现前期的服务和后续持续的服务。“把客户当朋友和家人，想客户所想，办客户所需，时刻围绕客户的想法去服务。”是优德服务的核心。
“可能是一个关怀、一个慰问、甚至一个动作，客户就会格外的感觉到温暖。所以，我要给优德人提出服务营销，要把服务做到一定高度。提高企业标准，使企业在未来的发展中拥有可持续竞争力。”牛留栓说，在优德，领导是为员工服务的，员工是为客户服务的，都要有服务的认识和态度，大家共同遵守一种制度。
在尉氏创造“优德速度”，带动家乡打造支柱产业
不到一年的时间，13万平方米的优德科技园在牛留栓老家开封尉氏建设投产。
“当时家乡有一些招商政策，希望我回去投资。我们2015年从谈判到动工就两个月的时间，从动工到投产只用了10个月的时间。这个产业园第一期建了13万多平方米，立项审批工作是同期进行的。”牛留栓说。
让牛留栓印象最深的是地方政府对他们的支持和帮助。建厂时，政府领导驻场，住在建设指挥部，帮他们出谋划策，有时候周六周日也不休息，加班加点推进建设。
牛留栓说，这更加坚定了他回家乡投资是正确的决定，企业的发展也需要这样做。
“优德投资建科技园之后，县委县政府、市委市政府等各级领导都很重视，为了发挥实体经济的引领作用，尉氏县规划了医疗器械产业集聚区的蓝图，也是作为尉氏的支柱产业打造的。”牛留栓介绍说。
这个医疗器械产业集聚区一期规划五千亩地，紧邻航空港区，地理区位优势明显。目前，该产业集聚区面向全球、全国招商，吸引优秀的医疗器械高新技术企业聚集，已经有十八家企业入驻。
对于河南医疗器械行业的发展，牛留栓认为，虽然和沿海发达城市有一些距离，但是从未来的可持续发展上，还是很看好河南医疗器械行业，他对此充满信心。
从关注残疾人到精准扶贫，优德回馈社会做可持续帮扶
优德控股集团继承中国传统文化中的“德”，积极参与社会慈善事业。
前些年，优德主要和河南省残联合作，更多的是关注残疾人家庭、孩子上学问题；近年来，优德与九三学社河南省委联合开展“同心康福”优德行动精准扶贫，针对因残致贫的人士安装假肢，陆续投资了2000万；最近为响应国家号召，建设美丽乡村，这方面正在积极筹划为家乡尉氏做点贡献。
对于扶贫，优德有自己的思路。牛留栓说，“我们要进行可持续的帮扶，设立扶贫工厂、扶贫基地。第一步先帮助因残致贫的群众安装假肢站起来，第二步帮助他们就业，让贫困家庭可以有活干。一能站起来，二能有活干，他们慢慢脱贫的几率就很高了。”
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