跨品牌整合、定制化、大洗牌ICT在企业市场遭遇一系列新挑战

对于ICT而言，今天的企业市场早已不是原来的模样。在工业4.0、互联网 、智慧城市竞相争艳的时代背景下，全球的发达经济体却仍在遭遇高成本和低增长率的困扰，这促使企业客户对ICT的期望发生了显著变化——企业将业务重点更多地集中在平滑演进和业务转型上，迫切需要ICT提供应对成本压力和转型压力的“灵丹妙药”。显然，今天的ICT必须具备应对一系列新挑战的能力。那么，这些挑战都有哪些呢？

——成本越来越高

伴随着业务需求的提升和生产系统在范围上的全面铺开，控制总成本、提升性价比成为CIO要考虑的重要问题。云计算成为中小企业降低综合成本的一种选择，公有云、私有云、混合云都是可考虑的方式。

——业务平滑演进

由支撑系统向生产系统的转型，将使得客户内部的价值体系进行一次重构。价值重构的过程也是客户业务转型的过程，更是一个再分配的过程，如何有效、合理、平滑地进行ICT建设来支撑这一过程，企业面临诸多待解难题。

——跨厂商产品整合

一方面，客户往往需要和多家厂商多次谈判；另一方面，客户还要考虑厂商彼此之间的互联互通。以某能源行业企业为例，其IoT项目涉及的厂商甚至超过了500家。此外，生产系统对于故障的容错率更低，甚至要求零故障。一旦出现问题，及时有效地快速响应是企业客户的基本诉求。

——专业化、定制化需求

从内因来说，随着市场需求的多元化，企业自身的业务革新改良变得越来越细节化，对技术实现提出更高要求；从外因来说，当前各行业均面临或即将面临新兴业务模式的挑战，行业生态链不断再造，从而倒逼行业改革，行业的业务模式将不断创新。与此相应，各行业正在发生的颠覆性变革，导致了对ICT产品的需求趋向专业化、定制化。

——行业持续洗牌

从渠道角度来看，未来5年内，四分之一的渠道商将消失，而剩余的四分之三渠道商也会面临从通路型向能力型转型的问题，以应对客户越来越专业的业务需求。渠道的变化会带动设备商的变化，缺乏自主创新能力、以价格为核心竞争力的基础设施提供商将伴随通路型渠道的减少而减少。整个行业面临着一个优胜劣汰的持续性自然选择的进程。