中原网智慧移动政务平台“心通桥” 亮相第四届世界互联网大会

昨日，由郑州报业集团中原网主办、曾获中国新闻奖一等奖的智慧移动政务平台“心通桥”，经过移动化升级改造后正式亮相当天开幕的第四届世界互联网大会“互联网之光”博览会，向全世界隆重发布。

当日下午，河南省委网信办副主任郭岩松在郑州报业集团负责人陪同下来到位于2号馆的中原网展台前。听完“心通桥”项目运行和升级改造情况介绍后，郭岩松说，“心通桥”是一座政府连接网友的“金桥”，实现了网友诉求和政府的无缝对接，是一个利民、便民好项目。对于这样的项目一定要运作好、打造好，把更多政府服务嫁接进去，让更多网友得到实惠，让政府得到民心，让网友和政府联系更加紧密。

据悉，“心通桥”作为郑州市网络行政全媒体平台，通过线上行政和线下走基层活动相结合形式，已成为惠及民生的重要实践。运营6年来受理网络诉求超15万件，解决率达83%，已成为郑州市网络问政、助政、行政第一平台，在收集民意、洞察民情方面发挥着重要作用，拥有深厚的群众基础。为响应国家推进“互联网+政务服务”要求，“心通桥”进行了移动化升级，打造成为郑州市“一站式”聚合类智慧移动政务服务平台。

政府服务网络化，是习近平总书记治国理政新理念的重要观点，国务院发布“指导意见”要求各地推进“互联网+政务服务”。为响应国家号召，结合郑州市政务网络化的实际需要，发挥“心通桥”在政务服务方面的天然优势，中原网通过心通桥运营、媒体助政服务、舆情大数据研究等积累下的丰富经验，承担了郑州市政务服务平台建设工作，努力为郑州建设国家中心城市提升软实力，为郑州落实“互联网+政务服务”部署助力，为实现“简政惠民”理念努力。

升级改造后的“心通桥”既是一个传播郑州精神、郑州性格、郑州符号、郑州形象等软实力的综合性移动网络平台，又是一个能让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，共享新技术带来的发展成果的一体化办事平台。该平台实现了一般事项网上一站式办理，大幅提升了政务服务智慧化水平，让政府服务更“聪明”，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率，改善公共服务质量，优化招商引资环境、提高群众幸福指数。

新平台以“共享便利、简政惠民”为核心理念，谋求通过APP使用，实现政府管理模式、工作流程的优化，电子政务通道的拓展；实现企业主体积极参与电子政务建设、与政府保持一致，共促社会发展；达到让市民享受更优质、更便利的公共服务，更快捷更精准获取资讯的目的。

心通桥APP在新增了一体化、聚合性实现电子政务的同时，还延续了心通桥最基础的民生诉求反映通道，并实现移动化，让网友通过手机就可以快速表达各种意见、建议，将百姓生活中的各种烦恼通过最快捷的渠道传递给相关部门，同时，管辖部门也可以通过APP将处理意见、结果快速反馈给网友，让“心通桥”真正实现百姓与政府的心连心。

中原网作为河南省唯一“互联网之光”博览会参展项目，此次还派出了9人报道团队，对第四届世界互联网大会及“互联网之光”博览会通过微博、微信、网站、直播全媒体的报道方式进行全面的介绍和解读，把展会上的最新最前沿科技介绍给网友。