“互联网+智慧旅游”旅途不再变“囧途”

    科技融合创新，改变游客体验。今年五一，随着河南智慧旅游发展，旅途不再变“囧途”。

    五一假期，在新乡南太行八里沟景区信息指挥中心，工作人员在大屏幕前观察景区入口的客流量。景区“智慧旅游系统”投入运营两年多来，一个总指挥中心和八个安全岛的设置，正全年无休地帮助景区完成游客和车辆的统计和分析。景区工作人员王雪洁说，景区一共有544个监控点，基本实现了工作区域和游览区域的全覆盖，假如人流量比较多的话，可以提前进行人车分流。

    目前全省已有400多个A级景区入驻全域旅游全息信息服务平台，随着智慧旅游的稳步推进，有效缓解了景区五一拥堵的情况，改变了游客的旅游体验。

    专家点评

    河南文化和旅游规划研究院常务副院长张翔宇认为，智慧旅游建设是提升景区服务品质的重要抓手，发展智慧化景区已迫在眉睫。

    智能化让政府和企业管理更高效。智慧景区管理系统可对景区运营状况了如指掌，建议政企建立联动智能机制，建立从容应对“五一”“十一”等重要假期节点客流高峰期的预警系统。

    智能化让景区服务更优质。服务从景区内延伸到景区外，从线下人工扩展到线上智能。

    此外，智慧大数据让营销更精准。建议有条件的景区科学编制智慧旅游景区专项规划设计方案，为景区经营效益最大化，更好地为游客搞好服务。

    网友声音

    @汴梁秀才：为河南智慧旅游点赞。了解游玩、美食、娱乐、交通等信息，查看景区动态，不一样的数字化体验，出门再也不用做攻略啦。

    @令壶冲：服务是旅游的灵魂，智慧服务是智慧旅游的核心业务，一切都是为了更好地满足游客“吃、住、行、游、购、娱”的需要。相信河南的智慧旅游会越来越好。

    @豫见你：河南智慧旅游平台不断完善，游客体验度不断提升。这个五一，我就来了一次“一部手机在手，畅游河南无忧”的旅游。棒棒哒，赞！