普遍的商业价值的核心——用户规模和用户黏性,以及微博的本质即互联网商业模式的载体——媒体和渠道。
微博具备互联网公司商业价值的核心
根据艾瑞咨询网民网络行为连续性研究系统iUserTracker数据显示,2012年Q2微博服务覆盖人数达到2.8亿,季度浏览时长达到7.8亿小时,在社区交友类细分服务中黏性最强。
艾瑞咨询分析认为,微博推出之后,迅速获得了大量的用户,同时由于它自身的媒体性与社交性,使得网民能够在该平台上长时间停留。微博已经具备了互联网商业模式的基础——庞大的用户基础和可观的用户黏性。在此基础上,微博面临的问题是如何将庞大的流量变现。
微博本质即互联网基本商业形态的载体
互联网公司的商业模式基于其媒体和渠道的本质。作为媒体,互联网面向个人用户提供有价值的信息,吸引用户,同时帮助企业用户营销推广以及维护公关。作为渠道,互联网搭建起数字化信息平台,成为企业用户的销售渠道。
艾瑞咨询分析认为,微博以实时信息流的形态呈现,每天在微博上产生大量丰富且具有即时性的内容。一些热点话题甚至呈病毒式快速传播。微博目前已经成为满足用户日常信息需求的服务,能够承载以媒体为基础的互联网商业模式,如网络广告和企业宣传公关等。从渠道模式来说,微博作为实时信息平台,能够整合供应链资源以及目标客户资源,搭建起规模用户的销售渠道,例如微博可能成为电商平台和游戏平台。
微博的商业价值能够进一步提高与延伸
无论是作为媒体还是渠道,要将商业价值最大化,必须将用户群体划分为具有明确特性的目标细分市场。微博能够实现将用户细分。首先,作为社会化媒体的代表,微博积累了海量的用户资料和行为,这些数据能够帮助企业更加精准地划分和接触用户。其次,在微博上,用户与用户之间相互沟通,信息可以由用户自发来传播,提高传播效率,增强了传播效果。
艾瑞咨询认为,在移动互联网普及的背景下,PC端的商业模式受到挑战。微博本身具有实时性、碎片性的特征,在移动端拥有先天优势。目前微博在移动端拥有可观的用户和流量。因此,微博的商业价值能够进一步提高与延伸。