站在2013年的起点,每个人、每个公司、每个产业都在思考何去何从,在交流不息和游走不定的互联网时代,个人的命运又不单单由自己掌控,可能是接到的某通电话,可能是查阅的某篇文章,也可能是擦肩而过的某个场景,改变一直从身边开启。
空间与定位
2013年1月1日,元旦。
魏通(化名)要从中关村到这座城市的另一端崇文门会晤朋友。堵塞常有的城市交通,最保险的方式还是坐地铁,但从多条地铁线中寻找最快捷路径,甚至寻找哪个地铁出口离目的地更近,在没有智能手机和地图App的年代,恐怕只有一种方法:张嘴问人。
但现在魏通习惯性地打开手机,打开地图App,检索最佳路线。
和很多人一样,魏通能记住何时下载安装了地图App,但却不明白从何时起大街小巷几乎每个人的手机里都有了一款这种玩意,尽管操作系统有的是Android、有的是iOS或者Symbian、WPhone。
或许只能用查阅公司大事记的方式找到蛛丝马迹。时间倒回到被称为中国移动互联网元年的2011年,当年3月,中国互联网三巨头之一同时也是国内最大互联网地图服务商的百度公司正式发布百度手机地图Android 1.0 Beta版,在此后的两年时间内,Android版百度手机地图进行了近20次升级,其iOS、Symbian、WPhone版本也在同步演进。
实际上,一个小小手机地图App的两年变迁甚至映射着移动互联网最巨无霸级公司的产业争斗。
魏通的手机是新近在华上市的iPhone 5,内置苹果公司最新iOS 6操作系统。除了硬件配置,与朋友未升级操作系统的iPhone 4S相比,地图无疑也是最大不同之一。事情缘起去年6月,苹果踩了最大竞争对手谷歌的尾巴:抛弃自iPhone诞生以来就一直内置的谷歌地图,改换自家地图。
尽管苹果地图的能力遭遇诟病,但这已经撬动地图应用市场新一轮洗牌,甚至波及到中国。成为苹果内地地图数据提供商的高德公司竞争步伐愈发高调。而在谷歌商店搜索“地图”应用的结果甚至高达上百个,这也就难怪魏通的朋友们使用的不是苹果地图,不是百度地图,也不是谷歌地图。
乘坐地铁的魏通还在北京地下穿梭,已经到达崇文门的房辉(化名)正把聚餐地点编织成短信,然后发给魏通。五分钟前,房辉刚刚到达这家餐馆。而早在前天,房辉就预定了元旦中午的坐席——菜品丰富但价格优惠的团购。
预定餐馆由房辉的女朋友李倩(化名)完成,对于吃喝玩乐,女孩子比男生有着更浓烈的热情。即便对清理手机垃圾一窍不通,但这不妨碍李倩命令房辉在自己的手机里下满各种App软件,负责吃喝的大众点评网便是其中之一。
别问女孩子为什么要下载这种App,她可能娇嗔地白你一眼:“要你管”,或者简单噎你两句:“有优惠,有好吃的……”李倩通过LBS的搜索附近功能帮助房辉找到了离家不远且正有团购优惠的餐馆。
贪吃爱玩的李倩可能不会明白大众点评网移动客户端对这家公司的成长意义。半年前,大众点评网创始人兼CEO张涛在上海招呼全国媒体,高调宣布大众点评网移动端的浏览量“已占到总体流量的60%”,特别是大众点评的移动优惠券占据了80%的总体使用量。
“将继续加大在移动互联网上的扩展,2012、2013、2014年是关键三年。”张涛措辞严肃。CEO的价值在于看到产业机会,而李倩的意义在于看懂App产品的使用价值——物尽其用,这或许是根本契合点。
时间与卡位
李倩并没有跟随房辉赴约,因为制定了假期外出旅游计划,他们预留了一天的各自Happy时间,跟姐妹们在王府井新光天地“血拼”的快乐也不输于房辉的饕餮大餐。
事实上,在李倩的逛街概念里,以前的逛街是购物,而现在的逛街是真正的逛街。追逐品牌和时尚是女孩子的重大乐趣,但往往被价格阻挡。但电子商务的流行以及一直持续的价格竞争让逛街有了新的含义。
在品牌实体店(一般指海外品牌)选中并试穿心仪服装、在电子商务网站搜代购、放进购物车、等男朋友付款、等收货……这甚至已经成为大大小小写字楼前台“有我的快递没”此起彼伏的直接原因。
如果李倩愿意,她甚至可以直接打开诸如手机淘宝等电子商务客户端完成搜索和下单,而对待命付款的房辉来讲,支付宝等第三方支付企业对移动支付的日渐重视,他有了比掏出钱包更快的付款方式。
李倩的“购物车”已经满载。此时,酒足饭饱的房辉正与魏通抢着结账,银行发来的刷卡短信刚好让他看到几天前收到的信用卡还款通知,而这并不是银行发来的短信,而是支付宝的业务范畴。
去年7月,支付宝将移动支付方案升级为移动快捷支付(用户将支付宝与银行卡绑定,减少支付环节),意味着其8500万快捷支付用户可直接在手机与平板上进行应用内支付,而不必跳转到网银界面。由于经常手机充话费的缘故,房辉成为最早一批使用这项功能的人之一。
而最令他惊喜的是,信用卡还款功能和快捷支付功能的合力将以前需要“倒腾”现金的事情变得简单:银行短信催账,一秒钟手机还款。不过自感对技术敏感的房辉还是遭到远在杭州朋友的“鄙视”,这位朋友告诉房辉,手机支付宝已经联合一些杭州水果店试验“语音密码”功能,用户提前通过支付宝购买会发声的水果电子券,对着店主准备的麦克风“啾啾啾”三声就能验券提货。
如果说“手机里的衣食住行”为魏通这样的年轻人提供了生存便利,李倩与姐妹们在商场“研究”微信扫描二维码优惠之余瞅几眼朋友圈(微信功能,好友间分享照片)里的新照片则增加了娱乐便利。
躲在被窝里刷微博成为2011年最火爆行为之后,微信在2012年表现生猛,而伴随人人网等社交网站对移动业务的普遍重视以及啪啪(移动图片分享)等新型移动社交工具的上位,“用相机拍照再从电脑网页上传”在房辉的记忆里仿佛是很遥远的事情。
从各自玩伴那里回到家已是晚上,微信语音甜言蜜语之后的房辉打开了云中书城里莫言的《蛙》,而李倩则继续缩在被窝刷微博,分享新年第一天的行踪。
因家远刚刚走出地铁站的魏通也在刷微博,在宅男最爱的某个微群(新浪微博论坛性质的社区)里,微博网友还在热烈探讨新版手机快播的“雷达”功能……
而在移动互联网快速发展的每一天,不管从业者赚钱与否,这都将是亿万用户深切领悟的时代。难怪张涛在感慨大众点评网移动业务发展迅猛时激动不已:“感谢乔布斯,真的感谢乔布斯!我们一直在等移动互联网,等了很多年。”
这是“你懂的、我懂的、大家都懂的”的每一天。
商报记者 张绪旺/文 宋媛媛/制图