春节期间移动电话通话时长下降20%
新浪微博用户停留时间下降
它还可能干掉腾讯自家的QQ
传统运营商目前面临的压力非常大。第一个竞争是三家传统运营商之间的竞争,但仅仅是量的变换,你多一点,我少一点;而第二个竞争,有可能引起质的变换,比如微信、Skype,对我们的语音、短彩信产生了很大替代性。从我的角度看,互联网的挑战竞争更可怕。
但OTT(指互联网企业利用运营商宽带网络发展自己的业务)是一种技术进步,通过技术革命,互联网企业推出价廉物美的产品,你让老百姓不选,那是不可能的事情,关键看传统运营商如何应对。
——中国移动董事长奚国华
360创始人、CEO周鸿祎曾评价:“50个360的产品加起来都比不过一个微信。”诚然,上线不到两年时间,微信就坐拥3亿多用户,这足以让其他互联网大佬们眼红。
显然,微信已经成为马化腾手里最好的一副牌,并且它正在形成的冲击波已经威胁到了运营商、新浪微博,甚至还有自家兄弟——腾讯QQ。然而,发展即便再过迅速,它依旧逃离不开新媒体共有的通病,如何盈利?如何打好商业化这副牌?
记者 范建春 见习记者 赵柳影/文 记者 马健/图
冲击一:
回顾2012年,最能够让大家感受到微信力量的势不可挡,要数刚刚过去的蛇年除夕夜。
“往年除夕夜,都是在低头编短信,给亲朋好友发祝福,而今年基本上都是用微信。”从事行政工作的李女士说,她微信里有好多微信群,除夕夜在微信群里说下自己的祝福,就不用再一一发短信了,省时又省力。
今年26岁的贾先生也说,往年除夕夜都是短信不停“飞”,今年则变成了让微信“飞”。
由此可见,在年轻人的交流方式中,微信已经逐渐占去大部分。
而近日,中国移动董事长奚国华也直言,说微信、Skype,对他们的语音、短彩信产生了很大替代性,在他看来,来自互联网的竞争比来自联通、电信等传统运营商间的竞争更可怕。
冲击二:微信强了,QQ弱了
其实微信的上线时间并不长,然而没人想到它的发展速度会这么快,甚至现在它的冲击波已经威胁到了自家兄弟——腾讯QQ。
“微信能发展得这么快,我觉得主要是基于它与QQ、手机通信录的相互切入,可以直接通过QQ和通信录导入,这就把原来QQ的一大批用户引到了微信里,尤其是高端用户。”河南网盟创始人杨晏说,微信的发展,在无形之中冲击着QQ。
在杨晏的手机通信录里共有400多人,其中有一多半都在使用微信,就在记者采访他的前5分钟内,手机里已经接收了十几条未读微信。“现在我手机里有很多微信群,有娱乐的,有工作的等,大家都在群里任意交流,甚至我们公司发布通知、公告都在微信群里,QQ基本上不登了。”杨晏说。
在采访中,很多互联网从业人员说,在商务圈内,现在更流行使用微信,如果谁还在用QQ,都不好意思明说。这也许是一句玩笑话,但是从另一个角度说明微信在社交工具中已经占据主导地位。
同时,据第一象限的数据,在2011年微信刚刚出道的时候,手机QQ以91.2%的用户使用量遥遥领先。但是目前,手机QQ与微信的位置已经互换。加之前段时间腾讯高层的变动,以及2月25日腾讯内部发全员邮件称:企业发展事业群广州研发线下成立微信美国办公室,负责美国微信用户的发展及研究、公司客户关系的建立及拓展合作等,意味着微信正式开始拓展美国市场。
从近期腾讯的频频动作中不难看出,在移动互联网时代,微信将取代QQ成为腾讯新的战略重心已经没有悬念。
冲击三:微信火了,微博冷了
如果你的竞争对手,在不到两年时间内,就吸引了3亿多的用户,你会不会感到危机?
据公开数据显示,微信2011年1月上线后,注册用户突飞猛进。其突破1亿只用了14个月,突破2亿只用了20个月,而刚刚进入2013年,微信团队就低调宣布用户数突破3亿。
面对发展如此迅速的对手,即便是“炙手可热”的新浪微博也不得不紧张起来。在内部的电话会议上,新浪CEO曹国伟说,微信的竞争已经成为造成新浪微博用户停留时间下降的原因之一。
在杨晏看来,与QQ、微博相比,微信更重要的是它一直在努力建立一个熟人的圈子,而QQ、微博的用户群建立更多的是依靠陌生人。此外,与互联网时代的QQ相比,微信无论是产品设计、用户体验、交互方式,还是商业模式,都更加适应移动互联网。
同时,除了对社交工具的冲击外,微信的开放公众平台,使得微信又像是一个自媒体,引发了众多原本盘踞于微博之上的厂商、媒体、名人都纷纷进驻,顿时让本来风光无限的新浪微博如临大敌。
曹国伟称,新浪微博将会加强在移动方面的努力,让用户黏性更高。不难看出,微博也在向微信靠拢。
记者手记:微信会不会成为生活位置服务平台?
人们对微信的初始理解仍然是社交工具,不过,在微时代到来的时候,微信会不会成为一个生活位置服务平台?在腾讯错过了通过微博带动电子商务发展机遇的时候,马化腾的微信布局让人充满了遐想。而这个遐想来自微信本身所营造的生态系统,因为这是一个足够开放的平台,是一个足够完善的“生态圈”,其表现就是公众账号功能。
微信的公众账号功能,可以实现商家通过微信的公众账号链接其商业应用。比如,目前已经有“找酒店”等商业应用通过微信的公众账号功能在承揽业务,如此一来,公众账号就成为变形的App,微信号码就会成为微信的商用资源,只需要定位用户的位置,便可以为其提供所需的信息。
同时,微信公众账号,用户不需要下载App,只需要告诉自己所需的公共账号一个位置,它便会为你提供基于生活服务的地铁站、电影院、购物广场等公众场合。
想象一下,如果腾讯有意培养其公众账号功能搭建的话,在当下基于云端的移动互联网时代,在智能手机不可能加载更多应用的条件下,微信的生活位置服务平台便成为一种可能。
猜想:微信商业化模式
A.微信,向App Store化发展
纵然,微信的发展速度和力量,让众多业内人士惊掉了下巴,但截至目前,对于微信未来的发展模式和盈利模式并没有清晰的统一观点。在杨晏看来,微信必须得建立一个生态系统,也就是说以后的发展和盈利模式可以向App Store化发展,而这也是很多业内人士的一个观点。
“微信有很好的用户优势和平台优势,加之它现在还提供有开放的公共账号平台,用户可以在这里订酒店、查找美食等,这都为以后微信的盈利奠定了很好的基础。”杨晏说,微信一旦将这个移动软件平台打造好,从中可以赚取抽成。
而郑州蜜柚互动科技艺术总监肖遥对于微信平台的搭建也十分期待。“我们公司已经将眼光投在了微信上。”肖遥说,他们公司已经做好了软件应用产品,只等微信平台建立好,就会将产品进行投放。
B.走O2O线上线下电商路线
然而,此前微信推出“扫一扫会员卡”功能,让许多商家门口摆放微信的二维码广告牌,用户用手机扫描后成为该商家的会员,从而实现销售打折等特权,这让不少业内人士认为,微信未来的发展盈利模式可能是O2O。
饭统网前副总裁,808街创始人谢泷纲指出,生活服务类O2O市场的空间是足够大的,加之微信在老客户的关系维护上有着天然的优势。因为对于商家来说,微信是一个很便宜、很易用的和老客户沟通的方式。
“每逢到了假日促销季,商家可以向其忠实客户推送促销活动信息,而且微信是一种成本很低的推广方式,凡是使用微信对顾客进行推送获得利润的商家,都要给微信提供抽成,这样微信也能赚钱。”郑州一位业内人士说。
C.建立游戏平台盈利
早前,腾讯披露花费约4亿元人民币投资了被称作“韩国微信”的KakaoTalk,获得13.84%的股权。KakaoTalk在今年7月份尝试推出了手机社交游戏平台——KaKaoTalkGame,由于KaKaoTalk上的好友可以一起玩游戏,用户的反响十分热烈。这也让业内人士猜想,微信或许可以走建立游戏平台盈利的模式。
“我个人感觉微信可以成为GREE或mobage这种平台。”曾在日本有丰富社交游戏工作经验的泛海创想CEO郭峰指出,在日本,手机上的网页游戏平台GREE和DeNA很成功。GREE还是一家仅有1000多人的创业公司,今年的营收预计能达到20亿美元,这还只是在日本这个较小的市场中取得的。