“城镇化”脚步的提速，在提升城市整体发展水平与人们生活质量的同时，为城市管理者带来了新的难题。随着城市人口数量的增加，医疗、交通等配套设施的建设与管理，已经成为城市发展过程中必须考虑的问题。
智慧城市作为一种新兴的产业模式，革新了城市管理的方式，正在得到快速推广。统计数据显示，截止2012年10月底，全国近220个城市提出或已开展智慧城市建设。在智慧城市发展的道路上，上海作为国内智慧城市建设与发展的先行者，在发展过程中，也逐步从概念走向商业化的务实阶段。
在上海，中国电信是智慧城市发展的绝对主力军。通过三年的智慧城市建设，上海电信已使上海成为我国“光网第一城”、“IPTV第一城”、“高清第一城”。随着智慧城市深度扩展，上海电信也将智慧社会与智慧家庭作为今年工作重点。
据上海电信相关负责人透露，上海电信今年将在全市范围内建设千座规模的智慧社区，同时，智慧家庭试点工作也有望今年下半年进行试点。
城市细胞：社区智慧化先行
在今年“两会”上，智慧城市的发展再次受到关注。全国人大代表、浪潮集团董事长孙丕恕表示，城镇化不是建新城，不是房地产化，而是以人为本，以提高人民生活水平为目标。要达到这一目标，打造智慧城市是实现城镇化的重要举措。
然而，城市并非一个独立的个体，街道、社区作为城市的细胞组成，实现智能化成为了智慧城市发展的关键所在。全国人大代表、上海电信总经理张维华在“两会”上提出，城镇化有利于提高整体发展水平和改善居民生活质量，但也带来了管理的难度。社区作为城市的细胞，在快速发展的同时，也面临老龄现象日趋加重、社区公共服务能力不足、文化娱乐设施无法满足居民日益增长的需求等一系列的挑战。“打造智慧社区将有效解决上述问题。”
同时，温家宝总理在政府工作报告中亦强调，特大城市和大城市要充分发挥城镇化的辐射带动作用。智慧社区的打造，是运营商利用信息化手段提升民生服务能力的有力创举，也与“信息化”、“民生问题”等“两会”热点不谋而合。
据通信世界网了解，从2012年开始，上海电信开始全速推进智慧社区的建设。2012年8月22日，上海市闵行区政府与中国电信上海公司率先发布智慧社区指标体系，涵盖基础设施、平台运营、服务保障、智慧应用等四大方面、30项指标。今年3月，上海电信再次提出，年内将建成2000个智慧社区的目标。
在上海电信智慧社区体验厅内，工作人员向记者介绍，上海电信依托覆盖全市的城市光网、无线宽带网络，积极参与“智慧社区”建设，提供涵盖智慧家庭、智慧政务、智慧民生、智慧物业在内的整体解决方案，为市民、企业、政府提供高效、智慧、绿色的综合信息服务。
据了解，2012年，上海已有16个街镇进行试点，经调研，超过七成居民对智慧社区所提供的远程医疗、交通信息等民生内容表现出浓厚的兴趣。“截至2012年年底，智慧社区已具备几十种便民应用，并已覆盖闵行、长宁、浦东等多个区域，打造了20个智慧社区试点小区。”
智慧家庭下半年试点：业务绑定 套餐共享
与智慧社区一样，在服务以“人”为主体的智慧城市战略中，智慧家庭的发展同样重要。而近年来，信息化技术的快速发展、网络技术的日益完善、可应用网络载体的日益丰富和大带宽室内网络入户战略的逐步推广，智能化信息服务进家入户成为可能。
在上海江苏路的中国电信营业厅，工作人员向记者演示了智慧家庭这一美好场景。通过一部智能终端，用户不仅可以实现门禁系统的开启与关闭操作，同时还能够对室内灯光进行控制；全球眼能够帮助用户通过终端实时了解家庭状况；而安装在门口的气象感知器，通过对室内各项指标的分析，自动调节室内温度.......
而这仅仅是智慧家庭中的冰山一角。工作人员介绍，智慧家庭是以中国电信城市光网、云计算平台为依托，实现家庭办公、居家购物、居家娱乐与居家学习等综合信息服务。具体产品包括高速高速光纤接入、家庭WiFi覆盖、高清IPTV、家庭全球眼、云存储、云桌面等，构成一体化的家庭信息化应用。
记者了解到，要实现智慧家庭所需要采购的设备成本大致在5000元左右。这对于家庭用户而言是一笔不小的开销。不过，上海电信正在讨论出台新的业务套餐，推进智慧家庭的落地。
该工作人员介绍，目前，上海电信正在讨论针对智慧家庭的套餐方案，初步定为889元，套餐内容包括手机上网流量、短信、固定电话费用、宽带费用等，家庭用户可共享套餐。如果用户加入套餐计划，上海电信将免费提供所需设备。他透露，今年下半年，上海电信将针对高端用户进行试点。
当然，无论是智慧社区，还是智慧家庭的发展，宽带网络仍将是最重要的一环。对此，工作人员表示，上海电信在宽带网络上的发展处于领先水平，完全有能力满足智慧家庭发展的需要。
据通信世界网了解，自2011年以来，上海电信已先后5次提升基于城市光网的宽带速度。截至2012年底，上海电信城市光网覆盖用户累计达628万户,光网用户累计达200万户,占比达到宽带用户的70%以上，平均带宽达到16M。其中带宽达20M以上的用户达54％。根据计划，2013年上海电信城市光网覆盖能力将达到780万户，用户规模达360万户，平均带宽翻一番，达到32M。
郑州市信息化促进会