《网络视频跨屏用户行为研究》报告显示,多终端击碎了视频行为的“独占性”,场景的转换成为视频终端切换的最主要原因,而手机、平板电脑等移动终端则扮演了连接视频场景切换的角色。“视频行业已进入多屏时代,智能终端的普及让视频无所不在。”易观国际分析师闫小佳表示,多屏、全网、跨平台的场景化用户诉求和场景化深度结合,将是移动互联网时代的显著标志。
尽管用户的使用习惯在发生改变,但受限于流量和用户体验,移动营销却一直未同步跟上。来自风投凯鹏华盈的数据显示,美国网民12%的时间消耗在移动端,广告投放却只占3%。这一数据在中国则差距更大,“22%的时间,1.6%的广告投放”。
这样的场景已并不罕见。你在家中电脑上热播电视剧看到一半却要出门,于是拿出手机缓存下载,路上接着看,同样的屏幕切换还在电脑与平板电脑、手机与平板电脑、或者电脑与互联网电视之间发生。随着移动端超过传统电脑成为第一大上网终端,手机、平板电脑、传统电脑和互联网电视这4块屏幕的关系也更加错综复杂,“跨屏生活”背后,是传统互联网和移动互联网更紧密的融合。而对于在“跨屏”上跃跃欲试的互联网厂商来讲,则意味着以传统互联网优势更好地实现对移动互联网入口的抢夺,并且创造出新的商业模式。
视频、文件传输、数字阅读……“跨屏生活”怎么玩?
视频“跨屏”首当其冲
对“跨屏”需求最为迫切的是在线视频网站。截至2013年第1季度,搜狐视频的移动端流量占到了总流量的30%以上,PPTV的移动端流量占总流量30%-40%之间,而爱奇艺的移动端流量占到了总流量的40%以上,这个数字还在不断攀升。群邑中国互动营销总裁陈建豪介绍说,《甄嬛传》仅有10%的流量来自于移动端,而到了《我是歌手》,来自移动端的流量已攀升至33%。
“跨屏”如何实现?视频网站提出了诸多富有想象力的方式。以优酷土豆为例,优酷土豆集团首席技术官姚键向本报记者介绍,优酷土豆集团率先针对产品的多屏体验进行了研发升级——不仅在6月底发布了优酷、土豆以及拍客App适用于多屏的全新版本,还推出了包括“扫一扫”、“碰一碰”、“听一听”等新鲜跨屏技术。比如用户在PC端观看视频时,点击播放器下方“用手机看”按钮,同时打开优酷App客户端的扫一扫功能,扫描PC端播放器下方的二维码,App客户端即可从点击“用手机看”当前的视频节点继续观看同一视频,实现无缝跨屏对接。而“听一听”则更加神奇,用移动终端话筒对准PC扬声器,录音开始数秒后,优酷App客户端即可自动识别当前视频,点击进行播放,即可实现视频的跨屏体验。
同样在“跨屏”上发力的还有乐视网。“通过采用多屏合一界面技术和云视频平台,PC、平板、手机和互联网等四大终端平台都能够通过统一的账号实现实时转换和互动,满足用户在不同场景下的视频需求,最终实现多屏联动。”乐视网首席运营官刘弘则如此定义乐视的“一云多屏”战略。
但“跨屏”产品又并非仅限于视频,在移动浏览器方面,“跨屏”同样成为它们力图吸引用户的主打功能。在QQ手机浏览器和搜狗手机浏览器刚刚推出的新版本上,都有一个将PC浏览器上的资料发送到手机浏览器的功能。在QQ手机浏览器此功能名为“跨屏穿越”,而在搜狗手机浏览器里此功能则名为“飞传”。这些功能不但能“跨屏”发送网页,甚至还能发送照片、Office工作文档、小说文档和视频等各种各样的文件。
商业模式创新瞄准O2O
对于用户来说,“跨屏”带来的是更为便利的场景切换,但对于互联网厂商来说,种种应用创新其实都是为了应对移动端流量变现的压力。
跨屏营销被视为解决这一问题的有效途径之一。今年2月,谷歌推出新的跨屏营销解决方案“增强型广告系列”,简而言之,这是一个可以让广告主在一个广告系列里根据地理位置、时段和设备类型等用户情景,定制广告创意,跨多个设备覆盖目标受众的广告系列。也就是说,同样一家比萨店投放的广告,在电脑端,用户看到的是菜单链接或当季新品,但在手机端则会提示那些正在搜索“比萨”的消费者,“某某餐馆距离您仅有1公里路程”。
在国内,跨屏营销同样对O2O(从线上到线下)抱有期待。优酷土豆集团董事长兼CEO古永锵表示,对广告主来说,在移动端,更多的技术含量体现在位置服务、精准投放等方面,一些传统的营销模式在多屏时代反而会焕发出更多的活力。比如在互动营销领域,优酷土豆已开始尝试通过手机端向用户征集视频,针对他们上传的地区,进行地图分布和数据分析等。而未来则有可能探索更为细致的整合营销,比如用户在地铁上看到一则洗发水广告时,会同时告诉你附近哪家便利店正在打折,“给消费者的信息是没有延迟的,他们下了地铁就能去买”。
另一些互联网厂商则希望通过跨屏营销,将自己在PC端的流量向手机端引导,并最终实现价值。在上周举行的腾讯开放平台大会上,腾讯开放平台总经理林松涛表示,腾讯正在探索通过一项被称为PC-push的机制,探索将PC平台上可供购买的大量流量资源转化为手机端的应用安装。尽管并未详解此机制的操作方式,但林松涛表示,从目前来看,这一机制能带来30%的转化率,也就是3次点击转化为一个手机用户,实现应用下载。对于开发者来说,通过这样的操作发展一个用户,仅需0.8到1元成本。
压题照片:日前在北京举办的移动互联网大会上,参观者纷纷拿出自己的手机体验移动互联网应用。
左图:跨屏应用吸引了众多观众的目光。观众正在体验一款游戏软件在不同屏幕上的“断点续接”功能。