“婆婆喜欢这件西装,很合身,手感也不错。刚刚又帮同事买了一件,就是物流有点慢。”工作在北京的宋雨洁兴奋地与圈中好友分享着,她上传了照片,转发了微博,还不忘发送一个卖家的网址。网购达人宋雨洁告诉记者,每每在网上淘到心仪的“宝贝”,她都喜欢和一些交情甚好的朋友们分享。社会化电子商务平台的大量涌现,发表见解、参与评论、推荐商品等已成常态。
社会化电子商务是电子商务一种新的衍生模式。其主要借助微博、SNS(即社交网站或服务)等社交媒介,通过评论、互动等手段传播、推荐商品或服务,促成商品购买或销售。简单地说,就是“社会化媒体+电商”的社交化分享模式,利用“转发”、“加为好友”、“兴趣小组”等社交元素对商品标签进行重新定义,达到基于分享的口碑传播效果,从而转化成购买力。
在国内,社会化电子商务近年来进入爆发阶段。以美丽说、蘑菇街为代表的基于社交网络发展起来的购物或导购平台正在你追我赶,展开竞争。而以淘宝、凡客、京东为代表的传统电商,也纷纷布局社会化电子商务。不久前,阿里巴巴入股新浪微博,双方也意在打造社会化分销平台,以此来分享和占有更大的社会化资源。
据统计,目前国内社会化电商网站超过50家,市场规模已过亿元。社会化电子商务的展现形式主要有4种:一类是以蘑菇街、美丽说为代表的导购网站。二类是以花瓣为代表的图片加兴趣的网站。三类是以逛逛为代表的媒体导购网站。四是以大众点评等为代表的线下消费线上导购网站。
就盈利而言,业界更倾向美丽说的社会化分享模式,即在一个垂直领域内,将相同兴趣爱好的人聚焦在一起,相互之间进行产品的分享、推荐、评论。商品的链接来自外部的电商网站。社区自身通过展示广告、访客点击购买得到分成的模式盈利。在互联网上面,用户之间可以相互推荐产品分享商品,进行讨论等。在为用户提供讨论的同时,也为商家找到了精准的用户。
同在第一梯队的蘑菇街与美丽说模式相近。内容都是由用户生成的,时尚分享需要用户互动,最终落脚点是社交媒体。在淘宝上,许多商铺都以“本商品为蘑菇街推荐”为荣。蘑菇街首席运营官助理阎永斌给记者讲了这样一个故事:有两个商户,都是于2011年在淘宝上开服装店,也都是在线下到杭州四季青批发市场上货。其中一家店铺里的产品在2012年通过淘宝联盟,被分享到了蘑菇街,结果这家店铺几年来的销售额达到5000万元以上,而另一家店铺只有1000多万元。
据了解,蘑菇街70%的流量、美丽说80%的流量都导向了淘宝。蘑菇街每个月给淘宝带去的交易额是1.5亿元,美丽说则是7亿元。不难看出,以蘑菇街和美丽说为代表的社会化电子商务平台财源滚滚而来,发展前景可期。社会化电商的巨大市场和潜在盈利预期,吸引了众多追捧。近日,社会化电子商务平台Fancy就受到资金的追捧,获得5300万美元投资。而美丽说和蘑菇街也已完成了多轮融资,融资额达到3000万元以上。