一、项目背景
伴随云服务的兴起、移动互联网与智能终端的普及和管理信息化需求,为有效利用碎片化时间来提升用户效率,根据各企业的行业特性与实际管理情况,郑州悉知信息技术部署了一套私有云安全企业管理系统—“业务员管家”,经过半年多的研发于2013年1月份上市。
业务员管家作为信息化管理业务员的有效工具型软件,旨在为企业实现业务员管理信息化,构建以人为核心,以业务为驱动的柔性SAAS服务平台,将产品、服务、平台、资源聚合为一体,为企业提供软件服务、大数据分析与社会化资源整合的未来软件级企业提供发展方向,市场应用前景广阔,社会效益显著。
二、产品介绍
业务员管家客户端是一款专为有着高效管理驻外业务员需求的企业和单位量身定做移动app程序。它是迄今为止最简单实用的基于移动定位的企业外勤事务管理系统。
业务员管家致力于解决企业对一线业务人员的信息化管理,提供可定制的定位、行程、通知、反馈等多种业务管理功能,并在后台形成数据汇总与分析,为企业市场布局提供强有力的大数据。业务员管家一方面解决市场人员管理难度大、成本高、效率低等问题,另一方面提供了企业与客户即时互动的途径,留住客户提高业绩。产品广泛适用于不同行业,拥有业务员管理需求的企业和单位。它能有效降低企业管理成本,提升销售业绩,增强企业对外勤人员的人文关怀,增强企业凝聚力。
1. 系统组成
业务员管家主要由智能终端和后台系统两部分组成,其中包括智能终端包括智能手机、平板电脑等。
智能手机终端:安装业务员管家客户端软件 app应用,实现功能包括签到定位、工作汇报、通知公告等;
后台系统:主要用于管理各个智能手机终端,提供各种业务功能,包括基础数据管理、业务客户管理等等。
2、功能展示
(1)快速签到
快速完成日常考勤,精确定位工作位置。业务员随时定位考勤,系统自动记录考勤位置和天数。管理者通过业务点点通轻松完成对业务员的考勤统计,统计业务员轨迹,出行。
(2)工作日志
随时接收工作汇报,轻松掌握业务现状。业务员随时进行工作汇报,汇报内容格式定制,管理者即时接收、审阅,轻松考评,督促指导业务员高效工作。
(3)客户资源
现场数据高效采集,随手记录业务商机。业务员用于快速采集存储现场图片数据,记录客户图片信息,提高业务员记录数据信息的精准度。管理者可以同步查看,分析现场数据和客户信息,向业务员提供支持指导。
(4) 公司通告
即时传达企业动态,瞬间发布紧急通知。管理者随时指定范围发布公司通知公告,业务员即时接收;管理者掌握业务员是否已阅读通知,对没有收到通知的人员进行电话告知,确保信息全部被收到。
(5) 我的任务
高效落实工作任务,时刻跟进任务进度。管理员通过一对一的方式进行任务派发,后台可以查看业务员是否收到此任务。业务员可以随时修改任务备注,并对任务状态进行修改,直到任务完成。完成后管理员可以对该任务进行锁定,标注此任务已结束。
(6)公共图库
同步传输图片资料,有效沟通客户信息。管理通过服务端上传自己的产品图片、公司图片,一些文件图片等,可以根据部门进行不同的图片推送,业务员通过把图片保存到手机本地,给客户展示公司产品。若有新产品上线,只需在后台添加新图片,业务员就能立即获取最新产品图片。
三、产品应用
1.公司简介
郑州悉知信息技术有限公司成立于2012年5月,凭借着旗下的世界工厂网、工厂店、悉知搜索等知名的互联网项目,以及团队近300人的技术、运营、客服等专业人才,悉知公司已成为目前中国领先、河南最大的互联网电子商务服务提供商。
世界工厂网(www.gongchang.com)目前是中国第四大B2B电子商务平台、全球最大的制造型企业优质信息平台和服务提供商。截至2013年6月底,世界工厂网已拥有中文站、国际站、阿拉伯语站和西班牙语站四大平台,装备制造网、煤电铝网等9个行业子站,收录企业近2000万家,日浏览量超过350万。
工厂店(www.gongchang.cn)是世界工厂网团队历经四年,精心研发的全新垂直型大宗商品在线交易平台。它致力于帮助制造型企业突破网络营销困境,维护采购者核心利益——仅邀请生产厂家及一级贸易商入驻,减少中间环节,保证采购者直面厂家。截至2013年6月底,已有63家工厂店上线,预计2013年全年将新开工厂店80家,2014年达到300家。
悉知搜索(www.xizhi.com)是中国最大的企业垂直搜索引擎,致力于为用户提供真实有效、方便快捷的企业查询服务。目前,悉知已收录中国境内注册企业信息超过1800万家,其发布的《中国企业数据报告》已成为各级政府、机构和广大企业的重要参考。
2、应用情况
业务员管家广泛应用于制造业、汽车行业、食品行业、零售与连锁行业、医药行业、餐饮行业、日化行业、饲料行业、烟草行业、服装行业等有业务员管理需求的大中小企业。业务员管家通过定位、日志、客户资源、通知、任务、图库六大功能,实现移动化办公,帮助企业彻底解决市场人员管理难度大、成本高、效率低等问题,收录大数据,提高销售业绩,及时处理客户问题,提供远程协助和指导。业务员管家使业务员报销费用降低30%,客户成交率从20%提高到40%,业务员每天拜访客户从10个提升到15个,每天的有效工作时间从4小时提升到6小时。自上线以来,业务员管家短短数月已有过千家企业在使用业务员管家,遍布全国各地,而且现在还在以20-30家/天的速度在增加。
2012年1月,黎明重工集团销售团队开始使用业务员管家。截止到2013年9月份,黎明重工2013年度的销售业绩比去年同期增长了50%,前8个月业务员的业务量已经超过去年全年总额两千多万。
四、结束语
业务员管家突破普通外勤软件只可签到定位的“业务员管家”助力企业快速实现业务员管理信息化,成为企业腾飞助手。信息化不是复杂的合集,而是一种更符合常规习惯的沟通、交流、协作的方式;不是简单的员工约束,而是通过客观数据和理性分析构建的公平而积极的竞争平台;不是功能,而是运用。使用业务员管家是企业迅速实现业务管理信息化的第一步,为企业节约管理成本20%,可使企业远远超出同行业销售业绩50%。总之,业务员管家市场应用前景广阔,社会效益显著,为企业管理信息移动化的发展做出了贡献。