第二届服务外包人才培养及服务机构最佳实践评选活动榜单正式揭晓

    2014年10月28日，由鼎韬产业研究院、国家服务外包人力资源研究院、中国服务外包校企联盟、中国外包网联合主办，中国服务贸易协会专家委员会、全国服务外包考试管理中心共同支持的“第二届服务外包人才培养及服务机构最佳实践”评选活动榜单正式揭晓。

　　近年来，随着产业跨界融合发展趋势的不断增强，人才问题逐渐被扩大。人才作为服务外包产业发展的核心要素，人才水平决定了产业水平，是产业发展的命脉，但人才的结构性短缺及不均衡一直是困扰着服务外包产业进一步发展的核心问题。我们希望借此次评选活动，通过各产业要素之间的合作与努力，构建中国服务外包的人才供应体系，规模化培养中国服务外包高质量高素质人才，更好地促进中国服务外包产业朝着专业化、产业化和国际化的方向发展。

　　据悉，“第二届服务外包人才培养及服务机构最佳实践”评选活动受到社会各界的广泛关注，共有37所服务外包教育机构、28所服务外包培训机构以及23所服务外包人力资源服务机构积极参与。专家评审组历经5个多月，对参与评选的机构进行深入的调研、分析与评估，最终对外发布“中国服务外包教育机构最佳实践五强”、“中国服务外包培训机构最佳实践五强”、“中国服务外包人力资源服务机构最佳实践五强”榜单，以及最具成长力奖。

　　具体榜单如下：

第二届中国服务外包人才培养及服务机构最佳实践评选活动榜单

　　（以上榜单排名不分先后）

　　与本届评选榜单同时出炉的，还有基于评选结果和人才评测数据编写的《第二届服务外包人才培养及服务机构最佳实践白皮书》。

　　白皮书中数据显示，在全国高校毕业生初次就业率仅为71.9%的“史上最难就业季”中，本届评选入榜培训机构2013年毕业生就业率为93.91%，培训机构用“授人以渔”的教育理念结合实训、校企合作、项目教学法等一系列实践性的培养模式，使大学生们插上梦想的翅膀，笑傲职场。在我国当前服务外包产业中，经过培训机构专业培训的学生比未经过培训机构专业培训的学生的就业起薪平均高出7.89%，可见经培训的大学生更受企业欢迎，培训机构人才加工枢纽作用也正在逐渐凸显。

　　随着产业跨界融合的发展以及云计算等新技术的推动，泛在学习已经延伸到教育教学领域的各个方面。高等教育机构已不再仅仅局限于运用传统的教学方式，而采用了能够“无所不在、无所不包、无所不能”的泛在学习方式。泛在学习在突破原有课堂教学的时空限制上，加入了实时交互、协作探究和评价反馈等功能。同时，通过泛在学习可促使所有教室成为新型的移动多媒体教室，学生可根据各自的需要在多样的空间、以多样的方式进行学习，以此实现异地网络教学效果和资源共享的最优化。随着泛在学习的不断普及，教学环境以及教学策略正在经历一场新的变革。

　　白皮书中还指出，随着中国服务外包产业逐渐从一线城市向二、三线城市转移，与之对应的，二、三线城市也需要更多的服务外包人才来进行服务外包产业建设与技术支持。“人才回流”潮是近年来职场涌现的一种潮流趋势，随着服务外包产业的不断转移与发展，如何催生服务外包新一轮的“人才回流”也成为值得考虑的关键问题。

　　通过对此次参评的服务外包机构研究显示，与入榜的教育培训机构相比，人力资源服务机构更加注重品牌的建设和维护，善于利用权威第三方发出自己的声音，树立其在业内的形象和地位；同时积极参与行业活动，与区域乃至全国性质的专业行业组织机构保持良好的合作关系，了解各地新政策、新需求，及时掌握行业动态，拓展业务渠道，挖掘业务机会。在如今激烈的市场竞争中，一流的企业文化、品牌形象是企业持久的竞争动力。

　　在成功举办了第一届中国服务外包教育培训机构最佳实践的基础上，第二届服务外包人才培养及服务机构最佳实践评选活动也即将落下帷幕，我们希望通过此次评选活动，引导社会各界加大对服务外包人才培养的关注及扶持力度，促进服务外包教育机构、培训机构、人力资源服务机构更好更快的发展，为产业发展源源不断的输送高质量的应用型人才，从而彻底解决我国服务外包产业在人才方面存在的问题，向中国成为服务外包第一大强国的目标进一步迈进。

　　目前，《第二届中国服务外包人才培养及服务机构最佳实践白皮书》已编写完成，并于2014年10月28日正式发布并提供下载，欲了解更多详情，请前往第二届中国服务外包人才培养及服务机构最佳实践评选专题页面自行下载。