4月18日，由中国移动通信联合会、中国电子商会、手机圈联盟、北京迪信通通信服务有限公司联合举办，以“新趋势、新业态、新秩序”为主题的首届中国零售连锁企业虚拟运营高峰论坛在北京成功举办。中国零售连锁企业移动通信联盟启动仪式同期举行，记者在此次盛会上百家参会企业中，发现了北京中复电讯、河北恒信移动商务、四川迅捷通讯、黑龙江凌志数码、上海万虎光大通讯、浙江话机、广东恒波、宏图三胞等各地大鳄的领导身影，可以预见，这将是中国手机零售连锁企业移动通信行业规模最大的联盟。
首先，由中国移动通信联合会常务副会长倪健中、中国工商业联合会会员部副部长李树林分别致开幕词，共同表达了对虚拟运营行业的展望，并预祝本次高峰论坛圆满成功。接下来，工信部电信经济专家委员会秘书长陈金桥就全球电信业趋势与中国电信业虚拟运营做了展望，他相信通过多方努力，中国电信业能够取得更大进步。
随后，博思咨询董事长龚斌就国际虚拟运营经验话题展开演讲，为国内虚拟运营业务的开展提供了诸多可借鉴的实际经验。IDC高级分析师闫占孟就中国手机零售业与虚拟运营的机会谈了一些自己的看法，他指出中国手机零售业在虚拟运营方面有着先天性的优势，必能抓住此次虚拟运营的机会。
接着，亚信联创科技中国有限公司CTO凃远鸿就虚拟运营行业信息为在座嘉宾进行了分享，并介绍了亚联支撑方案，为虚拟运营的实现提供了强大的技术基础。华创证券TMT行业首席分析师马军从资本角度市场分析了中国虚拟运营的可行性，提供了可借鉴的信息。
圆桌对话环节中，与会的各连锁企业、运营商、研究机构、行业代表以“中国手机连锁行业与虚拟运营的机会挑战”为主题展开了讨论。圆桌对话由北京邮电大学教授宋俊德担任主持，来自北京邮电大学的教授阚凯力、法国电信北京研发中心的主任任真等学界专家，以及来北京迪信通商贸股份有限公司高级副总裁黄建辉、野村综研通信战略总监刘羽领导参加了此次讨论。本次圆桌对话加强了学术界与商界的互动，通过对目前虚拟运营行业的分析，多维度探讨了目前中国零售连锁企业在虚拟运营下面对的机会与挑战。
高峰论坛最后环节，中国零售连锁企业移动通信联盟仪式正式启动，并发布了《中国零售连锁企业移动通信联盟章程》，联盟代表成员发表了对联盟的寄语以及对虚拟运营行业的信心。
本次论坛共邀请国家部委、运营商、手机连锁企业、手机品牌企业、咨询研究企业等机构的近200多位专业人士参加，通过主题演讲、圆桌对话、成立联盟等形式，积极研讨零售手机连锁企业在新的产业环境中如何携手联盟共享资源，规范服务体系标准，提升连锁运营能力，促进行业健康发展。通过本次论坛的研讨和会后的交流沟通，与会各界人士深感都感觉获益良多，为处于信息化成长阶段的中国零售连锁企业，明确了今后的发展方向，并表示要共同进步，为同创辉煌奠定基础！
郑州市信息化促进会