蔡 虎 ：移动互联网将重新定义电商

    去年除夕夜，微信的抢红包活动大获成功，被马云称之为“珍珠港偷袭”。一个如此简单的微信红包为什么可以在竞争激烈的电子商务潮流中激起一片大的水花？对此，乐货网创始人、CEO蔡虎认为，移动互联网时代的到来将会重新定义电商。

　　“回顾电商所经历的时代，我认为可以分三个阶段。电商1.0时代是丛林规则，不是抢着为王，而是适者生存；电商2.0时代，是拼资源、拼价格的时代；而在以移动互联网为主导的电商3.0时代，我认为整个电商格局都会重新划分。”蔡虎总结了电商已经及正在经历的三个电商时代。他认为，在移动互联网时代，颠覆淘宝的不是电商，不是零售商，而是人。确切地说，是新兴的用户行为或者技术等带来的颠覆。

　　那么移动互联网时代，会带来什么变化呢？蔡虎认为：“一是社会化电商打破现有的搜索性电商。我们之前看到的电商，基本都是搜索性电商。因为客户行为就是通过搜索比价理性地购买自己需要的产品。而在移动互联网时代，我们能看到另外一种电商模型，有可能打破原有模型。比如完全根据用户的需求来生产和销售的电商，这就是以人的行为和需求构建的社会化电商模型；二是靠爆款赚钱的时代会过去，‘小而美’会迎来机会。在移动互联网时代，通过手机购物的比价诉求是很少的，比如说我们在朋友圈里看到某件喜欢的东西，这时候购买的感性因素就战胜了理性比价。由于喜欢便可以推荐给他的朋友，这种体系便属于‘小而美’的。人的感官可以决定人们对商品的喜好从而产生购买环境；三是购买环境也在发生巨大的变化，以前人们会花两三个小时去找商品比性价。而在移动互联网时代，购物的时间可能就是等人的10分钟，是你与朋友聚会时的闲聊时光。”

　　在蔡虎看来，未来将重新布局的移动互联网时代有着自己的特点：垂直电商将不再成为电商的模型，分众电商会崛起，品牌电商会重新复兴；传统商业面临生死抉择，线上线下将实现合体；移动会成为电商创业者的唯一机会；粉丝决定命运，“小而美”必有价值。