“我们用互联网、大数据做空调,格力空调运行得怎么样,我们在珠海就可以监控到相关数据。”昨日,著名企业家、格力集团董事长兼总裁董明珠在中南财经政法大学工商管理学院MBA创办20周年庆典上表示。
互联网与传统行业之争昨日再度引发了热议。“格力生产空调看起来是传统行业,但实际上我们也运用了大数据思维,”董明珠向记者表示。
“虚拟的世界不能支撑人的生命”,董明珠认为当下的生活环境、生活方式的改变就是大数据时代、互联网时代带来的结果。
董明珠认为,格力和小米都运用了互联网,只是方式不同。
“小米是用互联网线上的平台来卖手机。但是格力真正把互联网和大数据用好是用在为消费者服务”,董明珠举了个例子,现在只要是用格力的空调,格力就可以在珠海监控空调运行情况。
另一个数据则是,格力作为销售将达1400亿的企业,只有300多名财务人员。而按照一般的企业人员设置而言,财务人员应该比这多几十倍。董明珠认为,这正是大数据支撑的结果。
“谁最贴近服务,谁用最先进的手段来为消费者服务,就是最适合时代发展的企业”,她认为,互联网不是谁拥有就能赢,赢在人性,而不是简单的赢在工序。
不过,目前格力的营销方式并未渗入互联网的因子,而仍是采用的厂商股份合作制促销。昨日,董明珠则对格力进军互联网进行了回应。她表示,“格力没有发展互联网营销。不过,作为行业领先者,如果发展互联网营销并不奇怪。但在互联网时代,格力依然坚守工业精神,通过产品提高消费者生活质量是我们的终极目标。”