马 云 ：未来的制造业必须是C2B

在今天举办的“第三届世界浙商（广东2017）高峰论坛”上。浙江商会总会会长、阿里巴巴集团董事局主席马云出席并发表演讲称，过去的制造业基本上以B2C为主，企业自己制定标准，营销市场，而未来的制造业必须是C2B，根据市场、根据客户进行大规模、柔性化、个性化定制，这才是真正的未来。

浙江商会总会会长、阿里巴巴集团董事局主席马云

马云同时表示，企业的利润应该来自于技术和创新，而并非规模化。“以规模化、标准化为主的制造业和生产企业，将会由于这一轮新的技术的发展，遭到巨大的冲击”，“只有创新才能够迎接未来，只有技术才能够带来永久稳定和持久的利润”。

以下为演讲实录：

马云：尊敬的冯副省长、尊敬的黄副省长，尊敬的邹会长、胡会长，各位领导，各位浙商的朋友，各位广东企业界的朋友，下午好。特别荣幸能够参加这次论坛，更是要在这儿祝贺和恭喜我们广东浙江商会的所有的交接仪式顺利进行，感谢邹会长过去对广东浙商做出的巨大努力和贡献。

做浙商工作其实不容易，我刚才在中午的浙商会长会议上讲，服务浙商有点像我们念大学时候的学生会工作一样，就是个奉献精神，有很多琐碎的事情、具体的事 情，是件不容易的事情。也祝贺和恭喜年轻有为的胡会长，刚才在下面交流过程中，我知道他企业非常之忙，创新做的也不错，但是能够担当这个责任，我觉得这是 一种勇气，做会长是不容易的，我估计两年以后你就能感觉到了。

另外，我想第三届的论坛也非常好，浙商在全世界做企业做得好，不仅仅是因为我们有“四千”的精神，不仅仅是因为我们会吃苦，因为大家都会吃苦，做生意的人都很累、都很辛苦，但我们浙商会学习，利用论坛这种机会，我们交流、沟通、学习，只有学习才会让浙商进步。

特别高兴浙商总会又多了一个重量级的会员，我觉得浙商聚在一起，不仅仅是因为我们来自于同一个家乡，而是我们有一种共同的价值观：永不停止创新、永远坚 持努力、不断拼搏的浙商企业家精神。浙江商会成立之初，我们就秉承“不行贿、不偷税漏税、不欠薪、不侵权”的“四不理念”，很高兴今天我们又多了一个重量 级的践行集体，也恭喜刚才所有获奖的广东十大浙商，更要恭喜所有的签约者，签约是最容易的，但是签字下去就意味着责任、意味着承诺、意味着行动和结果，所 以我相信浙商关注自己每一次的签约仪式，每一次签约必须要有结果。

国家和政治稳定是中国企业家先天优势

过去企业家的成功只要抓住一次、两次的机会，甚至只要抓住社会发展中的漏洞就可以赚钱，但是未来的企业，特别是今天进入了21世纪，你必须去担当社会的责任，必须去解决社会的问题，你解决社会问题越大，你的企业做的就越大，你解决的问题越小，你的企业可能做的就越小。

今天也是全世界做企业最好的时代，特别是在中国，这几年我去了很多的国家和地区，给我最大的感受之一，就是中国的稳定是重要的经商环境，如果说跟其他企业竞争的话，国家的稳定、政治的稳定是中国企业家的先天优势。

现在国家正在做两件事，第一是理顺外部关系，那就是通过“一带一路”理顺中国和外国的关系。另外一个是理顺内部的经济结构，就是供给侧的改革，这两件事情我认为是国家之战略，任何一个企业如果你想做大、做好、做强，必须吻合国家战略。

有一点可以相信，即使现在很多人在批评全球化，但过去的二三十年的全球化，给世界经济带来了很多的繁荣，当然也同样带来了很多的困难和麻烦，但是这些困难和麻烦也是我们这些今天的企业、今天的年轻人的巨大的机会所在，而“一带一路”是下一轮的全球化。

我相信30年以后的企业，如果没有办法做全球的生意，没有全球性的思考、没有全球性的布局，我相信你会非常之艰难。未来的企业如果不从供给侧改革去推进自己、改变自己，你将会非常之艰难。

未来制造业将会受到巨大冲击

其实大家讲，阿里巴巴做的不错，其实阿里巴巴前几年就提出了转型升级，阿里巴巴是转型升级以后的企业，阿里巴巴也是一个供给侧改革以后的企业。我们认为 过去的制造业基本上以B2C为主，企业自己制定标准，营销市场，而未来的制造业，必须是C2B，根据市场、根据客户进行大规模、柔性化、个性化定制，这才 是真正的未来。

去年我提了五个“新”：新零售、新制造、新技术、新能源、新金融，很多企业并不以为然，但是很多企业已经开始高度关注， 新零售正在蓬勃的改变中国的经济结构，新零售的下一步一定是新制造，而新制造就看广东、江苏和浙江——长江三角洲和珠江三角洲这两大洲决定了新制造的未来 的希望。

但是新制造的冲击会远远大于零售行业受到的互联网冲击，所以，广东的企业请高度关注未来10年，制造业将会受到巨大的冲击，这 个冲击不亚于现在传统的零售行业面临的互联网的冲击。但是冲击和变革才是真正的机会，没有冲击和变革就不可能有年轻人的机会。像刚才胡会长，这么年轻担任 了浙商广东商会的会长，我希望他能够带领大家一起把握住这样的机会。

所以总体来讲，我们国家理顺外部关系靠“一带一路”的全球化，理顺内部关系靠供给侧的改革，特别是面临人类社会巨大的机遇，那就是技术变革所带来的巨大的机会。所以我想，这是一个最好的机会，如果你担心它，你就会失败，如果你拥抱它，你就会有成功的机会。

另外，我也希望大家能够把握住五个“新”，更能够把握全球化，要记住未来你的利润来自于技术和创新，未来的利润并不来自于规模化，以规模化、标准化为主 的制造业和生产企业，将会由于这一轮新的技术，遭到巨大的冲击，所以我希望大家能够以正确的心态去面临各种各样的创新，只有创新才能够迎接未来，只有技术 才能够带来永久稳定和持久的利润。

当然，我们也希望各级政府能够在各方面支持创新的同时，能够正确的拿出办法来解决创新所带来的不确定 因素，我们不能按昨天的方式进行管理创新，更不能一刀切的管理创新，既然提出这个国家创新是未来，我们必须要有良好、优秀、快捷、高效的创新的管理未来不确定因素的方法和政策。

所以，珠三角和长三角的基因非常相似，大家得风气之先、敢为人先、先行先试、勇立潮头是我们两个地方共同的基 因，当然珠三角和长三角最多的是吃第一个螃蟹的人特别多，我们有相同之处，也有不同之处，我们关注了广东企业，粤商更为低调、闷声发财，浙商很高调、自带 网红色彩。我们粤商更善于引来外部资源，而我们浙商善于寻找外部资源。粤商更加懂得包容和开放，而我们浙商寻求变革、寻求开创。所以我们既有相同之处，也 有不同之处，浙商善于向全世界学习，我觉得广东的浙商就会就地取材，我们在广东的浙商要学习粤商身上那些我们没有的特色。浙商很抱团，我们总是在自己的圈 子里面近亲繁殖，其实过多的近亲繁殖会出现怪胎，所以浙商和其他文化必须要进行混合、混血、融合发展、杂交优势、特为优先。

其实在过去 十年我非常之忙，但是我永远没有停止过在全世界各地区学习、交流和思考，在我脑子里面，没有中国和外国之分，没有民营企业和国有企业之分，没有大企业和小 企业之分，只有好企业和坏企业之分。所以希望大家不断的学习、不断的融合、不断的以当地的利益挂钩在一起。

从长江三角洲来到珠江三角 洲，加起来是中国经济的半壁江山，全球制造业的半壁江山，广东和浙江现在是世界上最有活力、营商最好、人才最密集、资金最密集、房价不是最高，但是经济条 件总体来讲还是不错的，广东和浙江发展的好，除了我们的“四千”精神以外，我们希望两地政府能够继续一如既往的支持民营经济、支持营商环境和经销环境。

广东和浙商有现在的地位，是因为几十年前我们的前辈们有前瞻的眼光，我们能够在多数人还没有看见的情况下，大胆去试、大胆去创才会有今天的。广东和浙江是传统工业、制 造业的基地，但未来是未来制造业的基地，这就是要看我们这一代的人如何把握技术优势，如何把握变革优势，如何把握“一带一路”的优势，如何把握创新的优 势，如何利用好年轻人，这才是我觉得我们企业家共同面临的巨大的机会。所以我不太愿意，我也更加反对，把珠三角和长三角进行对比，把广东和浙江一味进行对比，把广东和杭州进行对比，把白云机场(13.170, -0.03, -0.23%)和萧山机场进行对比，我觉得没有意义。

我们一个企业做大做强是在于他的眼光，如果他的眼光在一个县只能做一个县的生意，如果他的眼光看全省能做全省的生意，如果他的眼光看全球就能做全球的生意，广东和浙江企业家，应该联合起来面向全球、面向“一带一路”，因为只有这样我们才能够开拓未来。