发挥信息资源优势 推动城市智能升级

在2015年全国“两会”上，李克强总理所作的政府工作报告中，明确提出了壮大信息消费和实施“互联网+”行动计划，互联网成为全社会信息能量之源和驱动经济发展的核心引擎，这无疑为通信业的发展提供了更为广阔的空间。

中国移动山东公司发挥自身网络及信息化资源整合优势，打造一流的综合数字信息网络，为“智慧城市”建设奠定坚实基础。当前，山东移动已通过整合视频监控、GPS定位、远程VPN等多种技术，为诸多行业提供4G应急指挥、平安监控、无线公交、家庭安保等一系列应用，进一步丰富了面向政府、单位和家庭用户的个性化信息服务。

互联网+政务

助力城市管理移动高效

在政务信息化方面，山东移动依托4G网络技术和信息化应用等方面的优势，以工商、质监、环保、城市管理等执法人员以及政府工作人员日常办公需求为切入点，通过配备智能监管的移动终端及搭建平台，进一步推动智慧型政府建设。

在东营，山东移动与东营市国土资源局合作建设的国土资源执法监察监控信息化项目，基于4G网络+数据专线模式，实现了对全市违法行为易发、高发区域内地块日常情况的实时监控，协助国土资源管理告别了传统的人力巡逻式的监察管理模式，提升了执法监察效能。

在青岛，山东移动为省出入境检验检疫局开发了“移动CIQ”手机办公系统，工作人员可通过4G VPN业务，在4G手机上实现包含一卡通检、视频回传、单据复查等功能，提高了检验检疫一体化效率。

在潍坊寿光，山东移动为寿光市城管执法局搭建的“城管通”视频监控系统，可为城管执法人员提供基于4G网络和集团专线的信息化服务，执法人员通过电脑和手机就能实时采集执法现场图像，监控中心则可通过大屏幕实时了解执法现场情况，对执法人员进行指挥调度。

在德州，山东移动为德城区法院建设了法院执法单兵系统。该系统采用了前端单兵和车载视频监控设备分散采集监控数据，后端监控指挥平台集中存储、管理和指挥的方式，通过4G网络实时传输前端数据至后端监控平台，执法人员可实现现场巡查、视频记录查询、执法指挥管理等功能。系统使用一个月来，即完成疑难执法案件19起。

在济南，工商行政管理局执法人员使用山东移动提供的执法专用系统，终端（包括平板及无线打印机）可随时随地接入工商内网，实现监管信息的实时推送及公文在线办理。在对中小企业及门头商户进行现场检查时，执法人员可通过执法专用系统现场制作笔录，拍照实时回传，对无照经营的商户现场查处，通过4G网络现场打印并提供执法单据，解决了传统执法中存在的日常巡查建档效率低、建立电子案卷操作复杂等问题，进一步提高了工商执法的工作效率。

山东移动还与浪潮集团深入开展业务合作，共同搭建完成了济南市政务云平台的龙奥大厦至浪潮大数据专线、山东省旅游局云平台、山东省信访局网上信访平台以及山东省烟草专卖局全国网上订烟平台等多项电子政务工程。山东移动与浪潮集团发挥各自在网络传输、大数据应用、客户服务等方面的优势，通过联合打造“智慧城市”等应用项目的方式，全方位满足政府的信息化需求。

互联网+民生

促进社会服务智能便捷

在城市电力领域，每年的雨季是电力故障频发、应急抢修任务集中的时期，由于每个电力维修人员的技能素质不同，很多电力故障点不能及时修复；同时，在一些大型故障、线路割接等场景，由于缺乏有效的及时沟通渠道，出现了不少施工不同步等问题，给企业生产和百姓生活带来较大影响。针对以上问题，山东移动为供电部门提供了供电远程协同会诊解决方案。该方案可利用三防单兵终端，结合4G无线网络，方便电力工作人员实时将现场画面传回指挥中心，指挥中心可快速会诊现场故障并制定维修方案。此外，指挥中心可同时连线50部单兵终端，对大型线路割接场景实时调度，实现各施工队伍进度同步。

在济宁，供电部门利用该系统，电力故障预警、受理和抢修现场的情况在监控调度中心大屏幕上一目了然。“以往电力出现故障都靠人力报警，现在哪里出现了问题，系统会立即发出警报，我们在第一时间知晓并派出抢险队伍。”济宁供电局相关负责人介绍说，“现在有了这个平台，指挥员在调度中心即可通过远程系统准确掌握故障现场的情况，合理调配人员、科学指导抢修，极大地提高了维护效率。”据电力系统相关人士统计：“今年以来，通过这套系统，抢修故障的月平均时长缩短30分钟以上，4G单兵终端可谓是名副其实的电力抢修尖兵。”

在医疗卫生领域，山东移动联合济南市人力资源和社会保障局搭建的“人社专网”项目采用“有线宽带VPN专网”方案，将7大类32项人社业务通过专网下沉至各县区人社服务大厅、乡镇人社服务中心及各行政村，实现了人社系统“市-县-乡”三级网络的互联互通，方便居民就近办理养老保险的参保缴费、信息变更、待遇领取等业务，有效提升了人社系统信息化工作管理和服务水平。在满足客户组网需求的同时，山东移动为各网点预埋了IMS固话资源，有效加快了全市各行政村及社区家庭宽带、IMS资源的覆盖进度。

在章丘，山东移动与章丘市政府联合打造的“智慧医疗”项目，利用移动公司数据专线业务，将章丘全市181个定点医疗门诊全部接入医疗专网，可向患者提供身份识别、诊疗服务、医保实时结算、个人银行账户支付和健康档案查询等服务，门诊也实现了对医疗信息、药品销售情况等数据的存储、收集和分析，有效提升了医疗信息数据集成和资源综合利用水平，为政府下一步医改工作推进提供了有力的数据支持。同时，全市定点门诊全面覆盖视频监控，管理部门可利用移动4G网络实现在线实时监控、视频信息回传提取等功能，实现了第一时间安全响应，有效提升了医疗机构安全防范控制能力。

互联网+交通

提升城市运行效率

在现代文明的冲击下，城市给人们留下的印象似乎已是公交站牌前拥挤的人群、主干道上拥挤的车辆，还有头顶这片被污染的穹顶。日趋增加的交通压力让城市放慢了前进的步伐、让城市的环境开始变得不堪重负，智慧与环保已经成为摆在城市交通面前势在必行的发展方向。

山东移动积极与地方政府沟通协作，充分发挥移动通信和信息化优势，结合公交行业、出租行业、客货运行业、高速公路对智能化管理的需求，在传统语音、专线、固话业务基础上，创新研发融合4G高清监控、物联网等技术的产品，进行数据深度挖掘、分析与应用，配合当地交管部门搭建各类综合信息管理平台，实现对交通参与车辆的整体管理与调度。

在济南，山东移动为市公交总公司开发的车况诊断信息应用系统实现了对公交车辆的智能管理与调度。该系统采用“4G无线VPN”组网技术，可实现对运行中公交车的发动机的温度系统、油路系统、电子设备、驾驶员刹车控制系统、驾驶员疲劳度监控等100多项车况运行指标及数据的实时监控，精细化管理公交车的运行状态，及时、精确地完成车辆调度，极大提高了公交监管调度的精细化水平和效率。目前，该项目已在济南全市首批1400余辆公交车上完成上线，今后将分批在全市7000余辆公交车上推广。

山东移动还为济南市公交总公司搭建了公交车辆营运远程调度系统，利用移动“专线+手机对讲业务平台+工作手机”方案，可为市公交总部和7个公交车队4000余辆公交车提供“一键式”远程调度对讲能力。该系统不仅能够实现各类线路班次的实时调度，还可将最新的天气变化、交通压力、突发事件等信息，实时通知到每一辆营运车辆，实现了公交运营过程中各类事件的无延迟调度，大大提升了公交车辆的营运效率和市民乘车出行效率。

此外，山东移动还在济南推出了“智慧出租”和包支付应用。通过在出租车上安装POS机及下载支付平台App方式，广大市民可以使用带有NFC功能的手机支付乘车费。目前，济南首批300余辆出租车已陆续安装“智慧出租”应用系统并实现手机支付乘车费，后期将陆续推广至全市8000余辆出租车。

山东移动有关负责人表示，在互联网+时代，山东移动将继续加大网络建设及优化力度，不断提升服务质量与水平，以“智慧城市”建设为统领，依托移动互联网、云计算、物联网等新一代信息技术，发挥企业在信息化规划、建设、运营、服务等方面的优势，不断丰富信息应用的内容和形式，进一步促进全省各行业互联网+应用和信息消费水平提升，为加快建设富强民主文明和谐美丽的新山东作出新的贡献。