桂林市启动信息消费城市建设

从市工信委获悉，国家工信部于日前公布了首批国家信息消费试点市（县、区）入选名单，桂林成为全国首批68个试点城市之一。

什么是“信息消费”？这是一种直接或间接以信息产品和信息服务为消费对象的消费活动，涵盖生产消费、生活消费、管理消费等领域。而信息消费产业则包括信息服务（如语音通信、互联网数据及接入服务、信息内容和应用服务、软件等）、信息产品（如手机、平板电脑、智能电视等），还包括基于信息平台的电子商务、云服务等间接拉动消费的新型信息服务模式。 

桂林市之所以成功入选试点城市，在于近年来以旅游信息消费为特色和代表的全市信息消费取得快速发展，目前已成为引领居民消费、提升企业竞争力的新动力。据市工信委提供的数据显示，2013年，桂林市信息消费总额预计达134亿元，同比增长17.5%。其中，电信基础服务消费规模达30亿元，软件、系统集成、信息咨询等信息技术服务业营业收入达到11亿元，基于互联网、电子商务等的其他信息消费规模达到93亿元。 

随着试点工作从本月正式启动（到2015年12月结束），桂林市全面启动国家信息消费城市建设工作。如何利用试点城市建设的契机，加快产业结构调整，打造桂林经济升级版，这是值得我们思考的问题。10日，记者走访了相关部门和部分企业，对这一试点工作进行了初步了解。 

旅游更轻松更方便 

“上车睡觉，停车尿尿，景点拍照，回到家啥都不知道”，这是人们在参加组团旅游时的经历；许多人在经历这种旅游方式后，感觉到的不是得到休闲，而是疲惫。 

现在，“走马观花”式的传统旅游已被越来越多的年轻人所摒弃，取而代之的是自助游、自驾游、高铁游。然而，新的游览模式也有一定弊端，由于信息的不对称，人们在外出旅游时普遍存在购买景区门票难、订酒店难、找饭店吃饭难等问题，而海南等某些国内知名旅游地区甚至还多次爆出宰客事件，严重影响了消费者权益，也破坏了当地的旅游行业声誉。 

“在信息时代，旅游企业的发展必须跟上潮流，加快旅游信息化建设，才能为消费者提供更好的服务。”广西漓江数字化国际旅行社有限公司总经理俸锦云说，为了发展信息化旅游，经过几年研发，漓江国旅推出了“云旅游”智能服务支撑平台。这一平台可以使消费者在旅游景区、酒店、饭店之间实现无缝对接，破解信息不对称的难题。 

在俸锦云的指导下，记者用手机刷了下展示厅中的二维码，手机上立即弹出了漓江国旅的云旅游平台；平台上，象鼻山、芦笛岩、西山等景区一目了然，再点击进去，则是景区的门票价格以及详细介绍。 

俸锦云说，通过这个平台可直接订票，订酒店、订餐，十分方便，我们刚试运营了一段时间，很快获得了各地游客认可，销售额已有数十万元。未来这个平台还将推出电子导游服务，登录平台选取景区或到景区游玩时刷一刷二维码，即可自动弹出语音介绍，自助游也可以享受优质导游服务。 

“云旅游”智能服务支撑平台究竟是什么？按照漓江国旅的定义是：这是一个实时便利的旅游服务平台。平台整合众多知名景区、酒店以及相关的旅游服务资源。它以代理景点门票、酒店订制业务、定制型自由行产品组合、套票产品组合、租车咨询、景区酒店定位导航、桂林旅游攻略等服务项目供广大消费者选择；游客可通过扫描二维码客户端，公众微信等新媒体形式进入平台，根据需求选择产品并实现实时购买；抵达景区后到售票处或网络身份证验证处直接用身份证或手机短信密码验证进入景区消费，同时还可以通过该公司设置的程序直接用手机导航，以最快的速度到达景区。 

俸锦云介绍，这种模式与传统旅游的程序有些区别。传统旅游一般程序是：客人先到组团社报名，组团社将客人计划到的景区、酒店等资料发给地接社，地接社去订票订酒店，再将资料返回组团社，组团社再告知客人；由于人工环节较多，一般采用电话联系，传话可能会出现偏差，因此，信息不对称容易引发误解、矛盾。而云旅游，则是客人通过电脑上网或用手机刷二维码进入我们的网站平台，查看景区的介绍，再订票并通过网银付费；到了景区后，直接刷身份证或手机验证即可进入景区游玩。这一平台不仅比传统模式简便许多，比现在那些单纯旅游订票网站也简便许多，实现了消费者与景区、酒店的无缝对接。 

俸锦云说，在未来，我们的平台除了提供景区、酒店、饭店信息外，还会整合各类商家，我们将努力建设一个旅游行业的“淘宝”。从而彻底改变旅游行业的经营模式，同时也改变游客的旅游体验，为他们带来更多增值服务，并让景区也享受到增值服务带来的收益及业务的延伸。 

数字改变生活 

一个小小的硬盘，可以装下整个图书馆的书籍内容；手机从打电话发短信，逐渐发展到上微博、发微信、刷二维码；电脑的网速越来越快，网上衣食住行几乎无所不包…… 

“数字改变生活”，不再是一句宣传标语，它真真切切地成为人们的生活体验。科技的进步之快让人们眼花缭乱，从互联网到移动互联网，再到物联网，我们现在已经处于大数据时代来临的前夕，生活模式的全面变革就在眼前。 

回到家，太暗了，要开灯、拉开窗帘；但忙碌了一天，往沙发上懒洋洋地一躺，不想动怎么办？掏出手机，按几下按键，灯开了，窗帘也拉开了。 

到单位上班了，才想起家里的天然气阀门没关，存在安全隐患。立刻打开手机，按几下按键立即关上。 

听说前几天邻居家里被盗了，今天出差在外不放心，打开手机，直接查看监控；如果装了家庭摄像头还不放心，更先进的红外线监测系统让你的家就像博物馆一样安全，除非盗贼有007一般的身手，否则无从下手。 

看到上面的情况，读者或许会认为记者描述的是微软或谷歌提出的智能家居的构想，离我们的生活很遥远。但实际上，这是10日上午，记者在广西翰特信息产业股份有限公司目睹的该公司副总经理易枫用手机演示的情景。目前，该公司正在积极推广这种智慧社区和智能家居。 

易枫说：“上述系统，只要手机有网络的地方就可以实时操作。目前，我们已经与一些房地产企业合作，推出了相关项目，很快部分市民就可以使用到这一产品。” 

据了解，上述系统的价格仍较为高昂，如果要真正普及，仍有待于相关企业实现批量生产、降低价格。 

物联网是新一代信息技术的重要组成部分，被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮，它是“物物相连的互联网”，通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物体与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物体的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。 

作为一个新概念，很多人可能难以理解。为此，易枫向记者进行了演示：现有1号、2号、3号三箱货，分别应存放在A、B、C区，在传统的物流领域，搬运工必须先检查三箱货，再一一对应搬放。而通过物联网技术，这三箱货则可直接根据其外箱的条形码，由电脑发出信息，直接选中其应搬向的区域，如果出现搬错的情况，系统还可以直接报错。这套系统如果运用在物流企业、零售行业等，可以大幅提高效率，减少时间和用工成本。 

“打开手机，衣食住行一手掌握。”这是桂林市恒宇软件发展有限公司新推出的“掌握桂林”免费软件，市民可通过在手机上安装该软件，直接订餐、订酒店、购物，真正实现按几下手机屏幕，即可解决衣食住行各方面问题。 

信息高速公路畅通无阻 

“桂林市入选首批国家信息消费试点城市，将有力推动全市信息产品以及信息服务等产业的发展，加快产业结构调整、促进经济转型升级。”市工信委相关人士说，我们将通过两年的试点，把桂林打造成为以旅游信息消费为特色的国家级信息消费示范城市，旅游信息化服务产业成为重要的支柱产业，综合竞争力进入全国前列。到2015年底，信息消费规模将超过200亿元，年均增长20%以上，其中软件、系统集成、信息咨询等信息技术服务产业营业收入达到16亿元，电信基础服务营业收入达到34亿元，电子商务等其他信息消费规模达到150亿元；带动相关行业新增产出超过70亿元，新增就业岗位数超过2万个，基于互联网的新兴信息消费规模达到150亿元。基于电子商务、云计算等信息平台的消费快速增长，电子商务交易额超过400亿元，网络零售交易额突破100亿元。 

该负责人表示，桂林市在试点城市建设中，将紧紧抓住建设桂林国际旅游胜地进入国家战略层面的历史性机遇，重点培育发展以旅游信息化服务为代表的旅游信息消费产业，大力发展电子商务，推进“两化”深度融合，推动桂林产业转型升级，促进结构进一步优化，通过推进“智慧旅游”、“宽带桂林”等一批重大项目建设，实现桂林信息消费产业跨越式发展。 

事实上，要推进信息消费城市建设，首先必须解决信息基础设施的瓶颈问题，如群众普遍诟病的“宽带不宽”、免费WIFI少等，否则，其他应用便无从谈起。 

市工信委相关人士表示，为了提高网速，该委现正积极支持桂林市通讯企业加快开展光纤入户工程。相关企业已按标准开展光纤到户建设，加快已建小区楼宇的光纤到户改造，在全市行政区域内基本实现光纤到户全覆盖，提高城乡宽带网络普及水平和接入能力。到2015年，市区家庭宽带接入能力达到每秒100M，农村家庭宽带接入能力达到8M，行政村通宽带比例达到95%。 

在移动通讯方面，随着国家工信部向三大运营商发放4G牌照，4G的推广已在眼前。 

4G是什么？它是第四代移动通信，是继1G、2G和3G后，又一场技术革新。中国移动桂林分公司相关人士介绍，该公司目前已完成一批4G-LTE基站建设，预计3月将开通4G网络。 

进入4G时代后，所有语音通话将通过数字转换得以实现，依靠有线或无线网络，不一定需要网络运营商的信号覆盖。和3G相比，4G网络下上网的速度达到了1秒100M。这是一个什么概念？有人形象地打了个比方：如果说2G是一条“乡间小道”，3G就是“城镇道路”，4G就是“高速公路”。 

中国电信桂林分公司也在加大无线网络的建设，该公司今年计划新增超过500个基站，扩容原有3G基站近300个，届时桂林的3G行政村和自然村的覆盖率将达到95%，同时加大高铁、高速公路沿线的信号优化，确保全覆盖湘桂高铁，高速路覆盖达到99%。目前，桂林市的无线W IFI热点数超过750个，已实现桂林主城区和各县城大部分政府单位、高校、商场、酒店、写字楼、娱乐场所、飞机场、汽车站的公共场所室内热点信号覆盖。在未来两年内将继续增加不少于350个的热点建设。 

对于群众关心的市区公共场所免费WIFI少的问题，市工信委相关负责人表示，将督促相关通讯企业在机场、火车站等地建设一批免费的WIFI热点，以方便群众。 

该负责人说，加快培育发展信息消费产业是实现桂林经济转型升级，实现可持续发展的有力举措。市工信委将联合相关部门，引导相关企业，加快抢占这一战略新兴产业发展的“高地”，抓住产业调整机遇，积极寻找新的经济增长点，促进桂林市信息产业的全面发展。