“云办公”不应只是“疫”时之举

新冠肺炎疫情给经济发展和社会运营带来冲击和挑战，如何少见面、少聚集甚至不聚集、不见面也能办公经营？不少单位从线下“转战”线上，在网上“开路架桥”，在“云端”办公办事，通过“网上办公、网上办事、网上招商、网上签约”做好经营管理、办理相关事项，其创新做法值得肯定。

面对疫情，我们不仅要有战胜危机的信心和勇气，更要有战胜危机的办法和智慧，要善于“危”中寻“机”。过去我们探索推进的“网上办”“掌上办”等政务服务，在疫情防控时期显示了新的优势，既方便了群众又避免了人流集中带来的隐患；网上问诊解决了一些患者求医问药的困难；服务领域的不接触配送、线上博物馆等等促进了数字经济升级……可以说，在疫情防控形势依然严峻的当下，这些新的工作、学习、生产、生活方式，是确保社会服务“不打烊”、经济发展不按“暂停键”的有益探索。

“愿将黄鹤翅，一借飞云空。”

现代科技迭代发展日新月异，不断完善的现代化办公平台、办公渠道应运而生，原来需要面对面交流讨论共同完成的任务，如今通过线上同样能做好，甚至做得更好。网上办公也符合现代社会人的独立性越来越强的个性化需求，不一定非要聚集到某个封闭的空间才能完成工作。远程办公一定程度上不仅使办公变得轻松、高效，同时可以借助互联网的便利性能，迅捷地开展工作，打破了时间、地域限制，大大提高了办公效率，对于新常态下突发性事件的处理、应急性事件的部署具有极为重要的意义。

随着经济全球化的发展，远程在线办公正成为越来越普遍、越来越流行的潮流。从全球来看，远程办公在欧美国家普及率较高。数据显示，截至2017年，美国超过八成企业引入了远程办公制度，数千万人在家中远程办公。今年的疫情必然会给我们的社会带来很大的影响，但是每次大事件背后都孕育着新的商机，比如2003年非典催生了淘宝、京东、前程无忧等互联网巨头，让原本的“线下”模式转变到了“线上”；如今新冠肺炎疫情防控期间出现的 “云办公”模式，不仅是一种应急措施，很可能成为现代远程办公的倒逼力。

因此，“网上办公掌上办事”不应只是“疫”时之举，而应是现代经济社会发展运营的应时应势之选。希望这些现代化、新型的工作、学习、生产、生活方式，在疫情过后也能更广泛地进入人们的视野，融入人们的日常生活之中。

对于企业和个人而言，适应现代化的办公新特点和新变化，是能提高效率、节约资源、提升经营管理水平的有效选择。对于政府而言，治理能力现代化是一个系统工程，而加快数字化政府建设无疑是其中一项重大举措。互联网、大数据，在本次抗击疫情过程中发挥了至关重要的作用。比如一些地方创新招商方式方法,改往常“面签”为“网签”，实现了从“面对面”到“屏对屏”创新。这不仅是对公共资源的一种节约，也能最大限度地发挥人力资源的作用。我们应以此为契机，大力拓展“互联网+”服务，不断完善信息化建设，切实提高服务效能，真正“让群众少跑腿，让数据多跑路”。

疫情防控是一次大考，也是一堂实战教学课。我们有信心战胜疫情，也有信心持续巩固和扩展应对疫情中的创新成果，实现治理能力和管理效能的飞跃和提升。