导语:美国科技网站ZDNet今天刊文称,在今年的美国消费电子展(CES)上,咨询公司埃森哲的一份文档透露了科技行业的一个重要趋势:消费电子市场已形成“四马之争”的局面,PC、智能手机、平板电脑和电视机这4种“多功能”设备成为了消费电子市场的中心。
以下为文章全文:
埃森哲于去年9月在全球11个国家对1.1万人进行了调查,了解他们对不同类型设备的购买意愿。调查显示,消费者对单一功能设备,例如DVD/蓝光播放机、照相机、摄像机和游戏主机的兴趣维持持平或出现下降。而对PC、智能手机、平板电脑和电视机的购买意愿分别同比增长了20%、14%、7%和13%。埃森哲认为,相对于购买多功能产品,消费者购买单一功能电子产品的可能性正在下降。
不过,功能或许并非决定性因素,消费者做出购买决策并非基于设备的功能多少。消费电子市场正在整合。如果单一功能设备的功能被其他设备所实现,那么需求就会下降,例如便携式数码相机。不过好消息在于,当前的整合正到达一个节点。PC、智能手机、平板电脑和电视机能满足不同用途,进一步的整合并非理想选择。例如,人们习惯于在笔记本上工作,在平板电脑上娱乐,而在外出时多数会使用智能手机。
埃森哲认为,这样的趋势意味着,消费电子厂商应当采取行动,专注于能提供多种用途的创新设备。换句话说,创新应当基于消费者的兴趣。在埃森哲的调查中,用户拥有各类产品的比例分别如下:
- 智能手机:2009年26%的人拥有,2012年为58%
- 平板电脑:2009年8%的人拥有,2012年为25%
- 高清电视机:2009年45%的人拥有,2012年为62%
- 电子阅读器:2009年6%的人拥有,2012年为14%
- PC:2009年91%的人拥有,2012年为94%
埃森哲认为,随时间推移,单一功能设备在大众市场将面临越来越大的风险。报告中的其他内容还包括,尽管用户对平板电脑的使用尚未达到PC、手机和电视机的水平,但用户在平板电脑上花费的时间已达电子阅读器的3倍。而互联网电视机的用户更多地浏览网页,而非使用Netflix等流媒体视频服务。
此外,在大多数场合下,PC仍是用户的首选设备。例如,尽管手机和平板电脑对某些应用进行了优化,但用户仍更多地使用PC去收发电子邮件、搜索信息、阅读新闻、使用网上银行、浏览地图,以及与他人联系。
包括苹果和三星在内,许多消费电子公司都希望打造统一的通用平台,不过埃森哲报告称,消费者对此并不关心。消费者了解他们使用的平台,但如果有更好的产品出现,他们也会很容易地放弃当前使用的平台。这就可以解释,为何消费者在大量使用苹果产品的同时,也会购买微软的Xbox 360游戏机。
此外,这4类硬件产品的领先与云计算技术密不可分。在联网的情况下,这4类产品能提供不同而互补的功能。埃森哲报告称:“消费者对创新的期望,以及尝试不同平台和品牌的意愿给消费电子公司带来了巨大的机遇。”(维金)
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