近日,中国电信联手电子商务网站亚马逊中国,正式推出中国电信合约机销售服务,通过线上售卖的方式解决更多用户的购买问题。除了加强发展自有线上电子营业厅外,选择与电商平台合作也是中国电信向“电商化”迈出的重要一步。
据统计数据显示,2012年中国电子商务市场整体交易规模为8.1万亿元,增长27.9%,与2011年32.8%的增速相比,下降了近5个百分点;其中2012Q4整体交易规模为2.4万亿元,环比增长16.2%,同比增长27.5%。
如今,电子商务增速放缓,但整个市场已经非常的宽广。做为互联网的巨头,运营商们也已经把持不住了。在如此诱惑的数据面前,各大运营商也纷纷在布局电商。从三大运营商的动作来看,不难看出三大运营商对电子商务这一块的垂涎欲滴。
在此前各大运营商已经有过和电商平台的合作,从淘宝到京东都留下了各大运营商的影子。电信如今又与老牌电商亚马逊合作更能看出电信的所图。
如今各大运营商也渐渐的将原有的官网、网上营业厅等进行改版,使其越来越倾向于电商网站。运营商中联通率先在其内部开设了电子商务部门。
运营商做电商相比与其他企业有很大的优势,运营商有强大的互联网络和基础电信网络,随着企业信息化建设的加快,商务智能已经在企业间蓬勃发展起来,而商务智能在一定程度上要建立的电子商务平台,电信运营商都可以满足。其次,运营商可以提供一个安全、稳定、高效的异地交易平台,且它们的互联网技术是领先的。
但是运营商进入电子商务在先天上就有一定的劣势。电子商务的运营还是要看本身的运营手段,和考虑消费者的用户体验。在这一方面,做为垄断行业出身的运营商们一时间会很难找到方式。在渠道和物流方面的铺设方面,运营商们已经落后别人一大截了。
对于运营商布局电子商务速途网采访了资深电商人士苗玉瑞。苗玉瑞认为,运营商进入电子商务这是大势所趋,电子商务已逐渐成为企业标配。零售业自古至今都是在人多的地方开店,电商是哪里有流量,尤其是精准的购物人群,就应该在哪里开店,不管你是世界500强,还是中国垄断企业。
最后苗玉瑞认为,运营商自己很难做得好电商,无论是自营B2C还是平台。体制的原因导致运营商的市场化程度低,表面上看起来他们在争夺用户上营销招数非常多,也比中石化更落地与市场化,但与我们互联网环境发展起来的电商草根化比起来,那效率和市场意识差太多。
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