河南通信管理局开展推进服务型行政执法建设活动

　　今年以来，河南省通信管理局认真开展推进服务型行政执法建设活动，狠抓制度落实，开展文明执法，加强执法监督，推动行政执法由管理型向服务型转变，把通信行政执法职能转变到为通信市场主体服务、维护信息消费者合法权益、创造通信业良好发展环境上来，推动热点难点问题解决。

　　一是不断规范服务营销行为。督促电信运营企业加强电信服务协议签约、履约管理，规范营销宣传，做好电信服务消费提醒工作，加强对代经销商的监督管理，加大对服务营销违规行为的执法查处力度，切实维护消费者合法权益和市场稳定。

　　二是大力推动电信资费公开透明。健全电信资费管理制度，强化电信资费审批备案程序，引导电信运营企业简化资费套餐，规范流量收费和资费宣传行为，通过明查暗访、定期开展业务拨测抽查等方式，严肃打击不明扣费等侵害用户权益行为。

　　三是持续提升网络质量。组织开展宽带中原建设，认真贯彻落实两项光纤到户国家强制标准，保障小区公平进线和用户选择权，加快网络升级演进，坚持有线无线并重，减少移动盲区，推动应用普及深化，提升宽带接入能力，改进用户上网体验。今年前5个月，全省新增固定互联网宽带接入用户55.6万户，新增移动互联网用户102万户，4M以上宽带接入用户占比达到67.2%。

　　四是深入推进垃圾短信息治理。加强垃圾电子信息治理，开展端口清理整顿专项活动，规范利用系统设备向宽带用户推送商业广告行为，今年前5个月共拦截垃圾短信息1200万条，暂停垃圾短信息发送号码12万个，关闭群发垃圾短信息端口25个。