美国数字政府战略提升信息服务效率

美国“数字政府战略”是美国打造“21世纪政府”总统命令中的一部分内容，旨在为美国民众提供更优质的公共服务。

美国实施“数字政府战略”要实现如下目标：全体美国公民都应享受随时随地通过任何设备获取政府信息的权利，开放政府数据推动创新和经济增长，新技术让政府更透明、更高效。在这一战略实施一年后，美国联邦政府数字服务得到显著改善，政府的信息和服务交付更加快捷。

以信息为中心

每个政府机构都会发布开发者页面，Data.gov还发布了政府API索引。

一年来，美国联邦政府对待数字信息的观念有了很大转变。美国政府认为，数据是一项有价值的国家资本，应对公众开放，而不是把其禁锢在政府体制内。正因如此，美国政府以开放API接口用于读取的方式发布了上百个政府数据集。这些API接口所包含的数据包罗万象，可供私营行业的开发人员开发新的应用程序和服务。

为了便于大家开发新的和有用的数字工具，每个政府机构都会发布开发者页面，同时，Data.gov还发布了政府API索引，让大家更容易找到和使用这些资源。另外，Data.gov还把其核心目录转移到开源平台上，把数据从各机构网站自动聚集到Data.gov上。作为一项里程碑式的行动，美国总统还于近期颁布了一个历史性的行政命令和开放数据政策，让新默认的政府数据格式开放且方便应用程序读取。

共享平台

美国政府开发Sites.USA.Gov网站，帮助机构建设即插即用型网站。

美国联邦政府和美国民众无法采用每个机构独立开发的技术解决方案，必须使用现代化的数字服务平台来实现共享。为了让技术投资最大化，美国政府成立了“数字服务创新中心”，开发了Sites.USA.Gov网站来帮助各机构建设即插即用型网站，同时推出移动应用程序开发项目，帮助各机构对移动应用程序进行开发和发布。此外，美国政府还参与到开源社区中，使用众包方式，实施提高政府效率的解决方案。

通过利用政府的购买力，美国构建了政府移动和无线合同方案作为联邦政府的“家庭方案”，这一方案有望在未来5年中为纳税人节约3亿美元的支出。通过该机制和联邦总务署新的移动管理项目，各政府机构可以集中管理设备，并加强政府移动平台的安全性。

方便公众获取公共信息

美国政府实施“数字分析项目”，让民众快速获取政府信息。

公众在获取公共信息时应毫不费力。为了确保美国民众能方便快捷地找到政府服务栏目，美国政府在各联邦政府层面实施了“数字分析项目”。这对让民众快速获取政府信息意义重大。

美国政府的IT部门还对联邦政府网站进行了优化，开发了移动应用程序，确保美国公民随时随地通过任何设备都能获取政府信息。例如，美国人力管理办公室开发的USA Jobs应用程序，可以方便求职者通过移动设备查找和申请职位；交通部开发的Safer Bus应用程序，可以让老百姓查询到公交公司的安全行驶记录，也可通过手机提交投诉建议。

确保安全保护隐私

移动设备和无线网络面临安全挑战，美国出台移动和无线安全标准。

在众多努力中，确保网络安全和保护隐私是重中之重。由于移动设备和无线网络都面临安全挑战，因此美国政府出台了首个政府层面的移动和无线安全标准，帮助各政府机构找到合适的安全解决方案，并在联邦政府中共享。

最后，数字战略的所有努力都指向一处，即让民众和政府资源的互动更加紧密。“互动”意味着双向，政府希望公众（开发者、企业家和创新者）能积极加入进来，成为这一进程中的一部分。

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美国数字政府战略

美国“数字政府战略”于2012年5月23日发布，旨在通过协调的方式，以信息和客户为中心，改变联邦政府工作方式，为美国民众提供更优质的公共服务。

美国政府必须保证美国民众随时随地通过任何平台或设备获取政府信息和公共服务。“数字政府战略”的出台为政府机构改善数字服务，让政府在高速变化的技术世界中成长发挥了重要作用。

美国“数字政府战略”以开放为出发点，让开放数据成为政府IT系统的默认模式。通过开放API接口，让政府的信息和服务交付更加便捷，让公众和企业家在构建更佳政府这一过程中成为合作伙伴。

（工业和信息化部国际经济技术合作中心 陈芸芸编译）