中国高层眼中的“网络问政”

“指尖”问政源自网络问政，是网络问政的新形态。现如今，网络问政已经颇具地位，不但有中央和地方高官频密“在线”，亦有官方媒体设立“直通中南海”、“向地方领导留言”等网络民意通道。那么，在中央和地方高官的眼中，互联网对政府执政到底有什么作用？如何对待网络问政？

胡锦涛：我们强调以人为本、执政为民，因此，做事情、做决策，都需要广泛听取人民群众的意见，集中人民群众的智慧。通过互联网来了解民情、汇聚民智，也是一个重要的渠道。

强卫：面对日益增多的网民留言，推动网络问政常态化已是大势所趋。一是领导上网要经常化，领导干部除了读书、看报、听广播、看电视外，还要养成上网这一“第五习惯”；二是解决问题要常态化，领导干部既要“上网访民意”，更要善于“下网解民忧”；三是回复网民制度化。

汪洋：网络问政首先应该是平等地问、虚心地接受，不计态度、不问来历。第二是要负责地答，问什么问题都要真心地问，答都是要负责地答，不搞形式、不走过场。第三是认真地办、系统地理，不能只是问，问了之后还是要办的，还得从网民的意见中梳理出带有倾向性的、规律性的东西去完善制度、法规、工作措施。

罗强：“网络问政”实际上已经发展成“网络理政”。从“网络问政”到“网络理政”，虽仅是一字之变，但背后传导的是对网民态度的转变。“网络问政”的关键是“问”，是网民“发招”，各级党委、政府及其职能部门是在被动地“接招”，具有被动性。而“网络理政”的关键词是“理”，是各级领导干部主动“发球”，主动了解社情民意，主动释疑解惑，积极解决合理诉求。它透射出我们执政理念、工作作风和服务观念的转变。

娄勤俭：在地方政府网络问政过程中要善待网民意见。网络作为一种有效的沟通平台已是历史的必然。必须去关注它，必须把这个平台用好。政府要把网民提出的问题作为建议，先责成各个部门进行研究，然后看这些建议的合理性，网民的建议有时可以给政府带来“诱导式的启示”。

杨军：网络问政不是被动接招，不是应付了事，而是主动问计于民、问需于民的执政常态。我们建立市、区县、乡镇三级干部网上公告制度，这就相当于把干部装到一个玻璃房子里。通过制度约束和教育引导，使党员干部自觉做到网上与百姓交心，网下为百姓服务，网上网下“双线”互动，使网络问政真正发挥改进工作作风、密切联系群众的作用。

于勇：网络问政是社会进步的客观产物，也是民主政治的重要内容。网络舆论已逐渐成为政府倾听民声的重要渠道，网络问政则成为做好群众工作的一种新形式、新趋势。作为领导干部，要主动上网，主动和网民交朋友，积极解决网民提出的问题，只有这样才能推动党委政府科学决策、民主决策、依法决策。