罗 旭 ：做移动销售管理市场主导者

    “只坐在办公室的销售不是好销售”。很久之前，一个资深Sales这样对笔者说。言下之意，一个好销售的状态应该不是在见客户就是在去见客户的路上，这是对销售人员非常写实的描述。

　　当众多的协同软件和CRM厂商在搭车“云计算”、“大数据”进行概念炒作的时候，北京易动纷享科技创始人罗旭却另辟蹊径，非常“接地气”地推出一款专注于销售领域的移动企业管理工具——纷享销客，这款有着纯正“移动”基因的工具完全就是为当下的销售人员量身定制。销售人员只需要通过智能手机就可以实现包括日志、企业内部微信、企业微博、手机拍名片、手机签到、记录客户资料和销售进展等功能。而管理者亦可随时了解销售动态、随时进行协作。

北京易动纷享科技创始人罗旭

　　聊起纷享销客，罗旭显得非常兴奋，也非常健谈，但绝不是天马行空。他对于产品和技术细节的了解程度，让笔者一度错以为其是纷享销客的技术负责人，而事实上他执掌整个公司，并带领着团队向一片蓝海狂奔而去。

　　据悉，纷享销客于本月推出了新版，罗旭就此向笔者进行了深入的讲解。

　　罗旭指出，新版的纷享销客拥有三大特色：第一，将工作协同管理与CRM的信息完全打通，实现无缝连接；第二，彻底解决传统CRM的权限问题，而采用“动态授权”方式；第三，实现销售笔记化，可随时记录业务流上任何信息。

　　对于这三大特点，罗旭又逐一进行了解释。

　　首先，纷享销客将工作协同管理和CRM信息进行相互结合和支撑。罗旭指出，这一创新对于企业销售人员来说非常有价值，它结束了工作软件单点功能无法结合、资源难以有效整合的困惑，使销售工作变得更更加便捷和高效。而具体则表现为，所有客户相关的日志、指令、审批、日程和销售记录都会按照时间顺序排列，便于销售人员和管理者进行信息查询和浏览；另外，相关业务人员还可以按照信息的类别来进行检索。这对于后期进行客户管理和销售数据分析提供了极大的便利。

　　其次，纷享销客解决了以往CRM系统被长期用户诟病的权限问题。罗旭告诉笔者，传统CRM系统的权限分配非常“死板”，导致业务流上的相关人员使用起来非常不便。而纷享销客采用了“动态授权”方式，通过微信和微博里面经常使用的“@”功能就可以方便快捷地进行授权。例如，销售需要财务人员去查查客户到账金额时，只需要在销售记录里面@一下财务人员，该财务人员只能看到这一条销售记录，而不会查看到客户信息资料。既准确地进行了“授权”以保持良好的沟通，同时又保证了商业信息的安全性。

　　第三，纷享销客采用了类似于微信或微博的信息记录模式。罗旭将此称为销售笔记化，也就是说，销售人员在纷享销客上随时随地可以记录相关的信息，而且这些信息是以客户为核心的。销售人员和管理者可以随时查阅这些信息并进行沟通和互动。

　　在与罗旭的交谈中，他反复强调“移动”二字，并用“为移动而生”和“移动驱动”这样的词汇组合来形容纷享销客这款“销售利器”。据介绍，纷享销客可完美兼容当前主流的智能手机操作系统，充分显示了其强大的移动特性。

　　在访谈中，罗旭也不断亲自操作纷享销客，以求向笔者进行更为准确的演示和介绍。罗旭认为，一款好的应用须提供上佳的用户体验，“以人为核心”的理念根植于纷享销客。

　　在国内的互联网行业，“克隆”现象非常严重。对此，罗旭认为，只有不断创新，才能保持竞争力和号召力。而纷享科技今年在研发方面的投资为1500万，这对于初创型公司来说，无疑是“天文数字”，籍此亦可看出罗旭的“勃勃野心”。

　　罗旭介绍说，纷享科技的扩张规模非常快，目前公司员工已经超过140人。在今年7月份获得B轮千万美元融资之时，纷享销客的企业用户数已超过5万家。

　　对于未来，罗旭非常看好。他认为，在中国拥有数量庞大的中小企业用户，因此，移动销售管理市场拥有非常广阔的发展空间。而纷享科技的目标是在2到3年内获得60%的市场份额，并主导整个移动销售管理市场。