杨学山：信息文明的发展势不可挡

非常高兴来到第十四届中国年度管理大会，再次和各位朋友相聚。借此机会，我想把这一年来，对这次会议的主题——“共赢智道”和“新工业文明”，以及我的一些新的观察和思考跟大家做一个交流。在此声明，发言时我不是以工业和信息化部副部长的身份，而是作为一个观察者和思考者。下面我给大家汇报三个方面的观察和思考：

首先是方向。

经济发展转型使我们从一个时代跨向另外一个时代，已经是十分清晰了，这不是将要发生，而是已经发生了。而且这个轮子的加速度的确很快，关键在于发展方向是什么。

 今天，尤其当我们认真地读了《第二个机器时代》的话，那么发展方向已经很清晰了，那就是走向全面的智能化，其中包括产品走向智能化、制造走向智能化、服务走向智能化、管理走向智能化、我们的生活也走向智能化。这个发展方向已经基本上清晰了，是不可逆的，而且可以预见它的发展势头、速度、渗透力要比蒸汽机和电机更猛、更快、更广泛。

 接下来是路径，也就是怎么走的问题。

这个问题从不同的维度看有很多不同的解释，我想从三个维纬度来解释一下它将会如何发展。为了方便，这三条路径可以用三条“伪公式”表示：即从A+B走向A×B；从IT+IT走向IT×IT；从IS+PS走向IS×PS=CPS；

路径一，A+B走向A×B。

刚才有位老总讲到的一个词是“水泥加鼠标”， A+B就是水泥和鼠标的故事。1999年《数字化生存》的作者曾来中国做报告，但是人类社会是不可能光靠数字生存的，我当时就认为只有水泥加鼠标才是我们生存的方式，只靠数字是不可能生存的。又经过了这十几年，社会发展正在从水泥加鼠标走向水泥和鼠标的叠加、融合，所以现在A指的原子，B指的是数字。

当一个企业里面没有管理信息系统的时候， A和B界线是清清楚楚的，文献、档案、文件、统计统统都是数字的，而设备、生产线、仓储、库存、物流都是非数字的。 

随着企业信息化程度不断提高，从CAD到CAM，从MIS到ERP，然后再走向高度集成，我们逐渐地发现这两个东西交叉在一起了， A+B开始叠加起来。但是这还是过去时、现在时，不是将来时。

 未来，我们会看到原子和数字在完全同步地完成着一项工作、一项任务，或者说一个企业的管理。典型的例子是高炉、发电机组等全自动的生产线或车间、工厂，操作没有人，人只在控制台管理。管理的无人化是怎么实现的？就是通过煤、电、气、矿石的原子运动和观察、控制它的传感器、传感系统、处理系统的信息运动高度重合。到这个时候，我们就认为，就是A×B，A和B融合在一起了。

路径二，从IT+IT走向IT×IT。

第一个IT指的是信息技术，第二个IT指的是工业技术，原来两个IT的技术各自发展：信息技术从电报、电话、计算机，逐步发展互联网、移动终端、物联网、大数据、云计算等等各个方面；工业的技术则从蒸汽机到电机，从能源、材料到装备、工艺，一系列工业技术在两百多年历史中不断成长完善。随着企业应用信息技术，企业信息化的发展，这两个技术开始叠加，并从叠加走向融合。

比如说，加工中心或者说数控机床，对这个装备来说，很难说它是单纯的工业的技术还是信息技术，应该是工业技术和信息技术叠加，不仅叠加起来，而且融合了。其实越来越多的工业产品，其工业的部分和IT的部分地重合在一起了。

路径三，从IS+PS走向CPS(信息物理系统)。

原来信息有着很多独立的空间，从图书馆、档案馆、文件柜，到通信统、广播电视系统，这些空间都储存着大量信息，一直都在持续发展。当然同样存在更多独立的物理空间。 

以智慧城市为例，城市从一诞生开始，有一块物理空间，有一块信息空间。城市中有物理空间，没有人怀疑，但在有没有信息空间，可能有怀疑。其实，那怕是最古老的城市，里边没有信息空间不行，没有档案、没有文献，没有规章，城市管理就乱套了、城市发展就缺了一条腿。所以信息空间是存在的，只是两个空间是分着的。

信息技术在城市的应用逐步使信息空间和物理空间先叠加起来，再融合起来。看今天智慧城市的部分功能，不管是开车时看到的手机上的实时路况，还是路上交通信息牌的路况的显示；不管是可以实现在家挂号、实现远程医疗模式的智慧医疗；还是城管通过移动智能终端来报告哪里有垃圾、有损坏的设施，并通过预先确定的程序予以处置等等，从这些例子我们看到了信息空间和物理空间的叠加，但是还没有实现融合。

什么叫物理空间和信息空间的融合？我用一句学术性的语言抽象地解释一下。如果将一个对象系统相关的各个要素，不管是原子的运动还是信息的运动，都能够在完成赋予对象系统功能的颗粒度和时间约束下感知，并能够通过信息技术(信息的处理功能)和工业技术(原子的处理功能)自动完成系统全部的功能，这两个空间就融合了。

所以，今天已经有局部领域在两个空间已经融合得很好了，比如现在数字化的加工中心已经融合得很好了，无人车间、无人生产线也已经融合得很好了。在更广泛的领域，比如说今天一直在讲的电子商务，其实从信息空间和物理空间的发展路径来说，它还处于叠加阶段，还没到融合阶段。真正的融合阶段我们会看到，制造、服务和消费是完全在统一的平台上进行。B2C、C2C将和C2B连接在一起。

C2B有两种体系，一个体系是定制，由消费者直接定制，从产品的供给决定需求转向需求决定供给，这是C2B的一种类型。另外一个体系就是我们常说的外包，把设计、制造、服务，甚至把一个制造企业所有的东西都外包出去了，它唯一把控的就是一个信息平台，通过这个平台就把两个空间真正融合起来了。

接下来说一下特征、特点。

刚才说的三个路径，实际上已经把如何分析特征的逻辑已经说了出来。分析特征要有分析的逻辑——决定这个特征的究竟是什么东西，哪些特征肯定不同于过去，哪些是在过去的路径上延伸、并且以过去的规律和特征为主，哪些也是过去和现在的叠加、但是以新的特征为主要的表现形态。这样来分析，有些问题就可能清晰一些。

有三个技术会驱动整个经济和社会演进发生重大变化。第一个是数字化的信息。现在我们不仅有了大量的信息，而且这些信息成为数字化的信息。第二个是无所不在、万物互联的信息网络。第三是有近乎无限的信息处理能力。这三个个因素叠加在一起，使得原来的经济理论以及所有与此相关、不管是传统的行业还是新兴的行业不得不发生变化。

为什么呢？这就是所谓的“零边际成本”和赢家通吃。边际成本是微观经济学的支撑，边际成本如果趋近于零的话，微观经济学的大厦就可能无法被支撑起来了。所以我们想想，数字加网络加摩尔定律，是不是达到一定规模就必然趋近于零边际成本？如果从数量的角度看，达到这个规模是十分容易的，换言之，就是达到趋近于零边际成本的数量是很容易的。当然这里说的数字不仅仅是指信息本身，还包括由这些数字构成的产品和服务，如果说这个产品和服务完全是数字化的，原来的经济规律和理论就不适用了。所以，在我们所在的行业、所在的企业，哪些产品和服务是完全是数字形态、经由网络提供的，那么不变是不可能的，小变也是不可能的，一定是本质性的改变。赢家通吃是网络的力量，无所不在、万物互联，导致适用规模经济的行业持续增加。 

第二类是沿着原来的发展道路继续往前走，但是会受到新的技术、新的空间的影响。能源大概属于这个范畴，不管什么方式获得能量，物理原理不可能变，不管是石油、煤炭、风力、太阳能、可燃冰、核聚变等等，人类社会对能源的需求持续增长的特征不变。由此决定了由原料变成能、能转向服务用户，这样的工业模式不可能变，但是它的内部结构会在资源环境的刚性约束下不断变革。

能源互联网，或者是国家电网[微博]所说的智能电网，会使得生产和使用两者之间有一个很密切的对接，而这个对接依赖着信息空间和物理空间从交叉走到融合的速度。但是从原材料变成能、能到用户这样的基本原理不可能变。

我们大部分的行业是处在这两个极端的中间，一方面会受到信息和网络的规律和理论的改变影响，另外一方面依然受着物理原理不变、生产工艺不变的影响，两个影响相互叠加。

有人说新材料、新工艺会颠覆，其实新材料和新工艺还是原子，是工业技术，不是信息技术。这样进行分析，我们可以看到它的内在规律，我们就有了把握它的基本框架。

今天的会场上，共赢智道是四个轮子，新信息文明是五个轮子。由于各种原因，这些轮子有的衔接得不错，有的衔接得不好。实际上经济社会发展转型的速度要比这个轮子要快很多，有的由于轮子之间咬合得很好，所以它就继续健康发展；有的咬合得不怎么好，它就发展受挫；有的更差一点，那就在这个过程里粉身碎骨，这是历史，谁都没法逃脱。历史就是这样发展，有的在这个过程里面发展更快更好了，有的呛了几口水又跟上了，有的一呛水就消失了，这是客观的规律。

但是，怎么在这个过程中努力地成为前两者，而不成为第三种，我想关键还是要把握规律、把握机遇，提升能力，这三点是至关重要的。我们真正能够把握规律、看清方向，在机遇来的时候抓住不放，而且那个时候我们还有能力，那我相信一定会有前两种的结果，而不会成为最后一种。