莫岱青：电商渠道要下沉到农村有困难

中国电子商务研究中心网络零售部分析师莫岱青

　　日前，中国电子商务研究中心网络零售部分析师莫岱青在接受记者采访时认为，渠道真正下沉到一级农村是很困难的，目前四五线城市的物流配送只能靠邮政。所以，漫长的物流配送并没有让农民感觉网购方便，接受和普及起来会很困难。

　　现在农村有很多人都在城市，留守的老人和儿童通常是没有网购需求的。

　　以下为该报道原文全文：

　　在大城市折腾够了的电商们，开始到农村建立各自的“农家院”。

　　至此，电商深入农村的进程，已经从“刷墙”的1.0版本，跃升至“短兵相接”的2.0版本。这，又免不了一场擦枪走火。

　　这些年，自顾自忙着构建城市大数据的电商们，吃惯了城市的细粮，能否吃得下这碗农家饭还未可知。

　　阿里服务到村

　　登上电子商务巅峰的阿里，把目光又放在了“希望的田野上”。

　　12月18日，许久没有出席活动的马云，亲自到场为阿里巴巴农村网点“清远试点”正式挂牌仪式站台。

　　当天，广东省人民政府同阿里在广州签署战略合作协议，双方将在县域电子商务、云计算和大数据、跨境电子商务、智能物流骨干网等领域展开合作，打造阿里华南区域中心，目标是共同推动广东产业转型升级。

　　马云表示，在农村电子商务领域，阿里将会投入大量精力，希望在全中国20万个村推广电子商务。

　　阿里研究院最新发布的《中国淘宝村研究报告》显示，2013年淘宝村的数量才20个，但到了2014年12月，淘宝村数量已增至211个，分布在福建、广东、河北等10个省市。其中，浙江、广东、福建、河北、江苏5省的淘宝村数量占比已经超过全国的90%。此外，中西部首次出现了淘宝村，如四川、河南、湖北。此外，全国还涌现出了19个淘宝镇。

　　事实上，建立农村“根据地”早就在马云的计划之中。

　　早前，被问及上市后融资的用途，马云就表示会大力投入三个方向，其中一个方向就是农村电子商务。

　　阿里决意走进农村，早已不是一天两天了。

　　今年10月，阿里就开通了淘宝网的特色中国广东馆，整合广东特色农产品、旅游手工艺品和特色旅游资源；9月，阿里还启动了千县万村计划，清远成为首批农村淘宝项目的试点；去年12月9日，阿里与海尔宣布合作，已经不再只盯着一级市场，渠道开始下沉。

　　阿里一脚迈进农村，是需要有说服力的商业数字来支撑的。

　　2008年金融风暴后，阿里同广东省开始探讨通过电子商务实现广货北上。彼时，广东产品在淘宝上一年的销售额为50亿至60亿元。经过几年的发展，截至目前，今年广东产品已经给淘宝和天猫带来了5200亿元的销售额。

　　阿里相关负责人对新金融记者表示，农村电商业务重点集中在浙江和广东。“准备在3年内，在广东50个县开通1万个村级服务点，全国会有10万个村级服务站和1000个县级运营中心。”

　　京东星火燎原

　　在农村跑马圈地，京东是一个先行者。

　　去年12月23日，刘强东从美国求学回来正式复出，当日就表明了今后渠道要下沉的战略。他曾说，在长三角、珠三角和环渤海三大经济圈，京东要下沉到乡镇和村一级。

　　于是，今年6月，不知多少个村落，土墙上一夜之间赫然出现了“发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东”的广告标语。

　　京东用“刷墙”的土办法，让农村认识了自己。这件事，一直让业界津津乐道。这也是其上市后，为数不多的一次接地气的高调。

　　最近，京东又高调了一回。

　　12月21日，四川省仁寿县政府成为京东下乡进村“星火试点”的首个签约地，双方在工业品下乡、特色农产品进城上进行合作。

　　在“星火试点”落地4天前，京东与有“穷人银行”之称的格莱珉合作。刘强东称，将利用大数据，以及借鉴格莱珉的小贷经验，探索中国小微农村贷款的新模式。

　　11月20日，京东全国首家大家电“京东帮服务店”在河北省赵县正式开业。至此，京东最拿手的“最后一公里”服务，从成立来到了乡下。

　　河北省是国家电子商务下乡的首批试点省份，赵县作为石家庄市的下辖县级市，互联网基础较好，民众网购热情与城市相差无几。京东希望借赵县的“星火之势”，完成自己席卷全国农村市场的大梦。

　　按照京东的规划，未来3年，“京东帮服务店”将在全国区县地毯式铺开，四至六线城市的线下店将达到1000余家。

　　值得注意的是，这些“京东帮服务店”并非京东自己全盘操作。

　　据了解，“京东帮服务店”都会以在当地寻找加盟代理商的形式开出，并不是京东实体店的概念，京东会对这些加盟店提供政策支持。

　　一直以来，加盟代理商模式都绕不开一些问题：业务铺开速度容易失控、品质和管理标准难以统一和经营风险如何转嫁等等。

　　能否借助加盟代理商模式实现京东的农村电商大梦，或许也只能等到3年后才能知晓了。

　　苏宁万家站点

　　还有一个走进农村的电商，它是苏宁。

　　不久前，苏宁表示，希望在5年内，建设1万家苏宁易购服务站，覆盖全国1/4的乡镇。目前，苏宁已在各地发展了800多家苏宁易购服务站。

　　一直以来，三四线城市的物流配送都是电商难以缓解的痛。苏宁建立万家服务站计划的目的在于，将来由分布在全国各地的苏宁仓库集中向这些服务站送货，降低物流成本。未来，这些服务站也将开通揽件功能。

　　按照苏宁现在正在推进的“物流云”项目规划，到2015年，将建成12个自动化分拣中心、60个区域物流中心、300多个城市分拨中心，还有5000个社区配送站。

　　事实上，这些服务站点大部分都是早前实体门店时代，苏宁在各乡镇建造的售后维修点，面积一般为30至40平方米。进入O2O时代后，这些站点经过改造，将承担部分商品销售服务，并提供最后一公里的物流配送。

　　在全国范围内，将接受改造的苏宁乡镇维修点有数千家。除原有改造站点外，还将采用和京东一样的加盟模式进行规模的拓展。

　　其实，在电商领域中，“中等生”苏宁渠道下沉比任何一家企业都要早。

　　2008年，苏宁就提出加快三四级市场的发展战略。

　　彼时，苏宁与国美，还有一众大连锁家电卖场，在大城市正打得“血肉横飞”。随后，苏宁开辟了一条新的路径，确立了县镇店的业态，对三、四级市场进行渗透。

　　2010年初，苏宁又提出全面进入三、四级市场。苏宁门店开到了全国更多的县城，并借助苏宁易购服务站作为延伸，成为最早一批打通O2O的电商。

　　2013年下半年，趁着“务农”的大潮，苏宁又开始发展农产品电商项目，并通过苏宁开放平台进行销售。截至目前，苏宁开放平台已经有生鲜农产品商户近千家。

　　曾经的家电零售商苏宁，在家电下乡浪潮中先取到了真经，又在电子商务时代试图去电器化，在农村跑马圈地的这场比赛中，着实应该跑得再快一些。

　　“乡愁”难解

　　电商们的美梦正酣，梦中的他们，似乎嗅到了农村电商千亿市场金钱的味道。

　　从前，农村电商是一个姥姥不疼，舅舅不爱的市场。这种局面，直至电商们在城市折腾够了，累了。

　　发现农村电商市场这片处女地，电商们很兴奋。农村电商市场，一夜之间，从蓝海变成红海。除了红海之困，还有很多“路障”散布在进村通道，电商进村的这条路，不会一马平川。

　　电子商务需要数据积累，由此才能形成一个闭环。这些年，电商们只顾着城市的大数据积累，甚至不惜为争抢入口和数据，大把烧钱。相比之下，农村市场的数据积累，几乎还是一片空白。

　　本已作为电子商务重要一环的物流配送，在农村市场将变得更为重要。

　　目前的情况是，很多村里人取快递，通常要从乡下走十几几十里路，来到县里的快递点。电商们如果解决农村电商最后一公里问题，将会面临更大的物流配送成本压力。山高路远，真正送到村里人的手里，将不得不面临回程空驶的问题。

　　此外，还有一些普遍的问题待解。

　　中国电子商务研究中心分析师莫岱青对新金融记者表示：“渠道真正下沉到一级农村是很困难的，目前四五线城市的物流配送只能靠EMS。所以，漫长的物流配送并没有让农民感觉网购方便，接受和普及起来会很困难。”

　　值得注意的是，现在很多村落主要人员构成已变成留守的老人和儿童。

　　莫岱青说：“现在农村有很多人都在城市，留守的老人和儿童通常是没有网购需求的。”

　　值得注意的是，和电子商务并行的，还有农村金融，目前京东已开始尝试。坏账率是任何一种借贷方式都无法回避的问题，农村的情况是，农民收入不稳定，如何评估农民的偿还能力，目前的依据少之又少。而这，也是四大银行和其他一些商业银行迟迟不愿涉足农村金融的原因。