李志刚: 拒绝边缘化 运营商仍大有可为

近年来，互联网特别是移动互联网实现了迅猛发展，我国也逐渐成长为全球最大、最具活力的信息通信市场。与此同时，我国电信运营商面临的发展形势也日益严峻，增量不增收，不断地被管道化和边缘化……一大堆难题困扰着他们。这一不利局面能否得以扭转？近日，中国电信北京研究院院长李志刚在接受《人民邮电》报记者独家专访中，他畅谈了对电信运营商未来网络价值的看法，阐述了新一代网络基础设施的新特点和新挑战，分析了电信运营商在新时期的新角色、新定位以及对电信运营商未来发展的思考。

“互联网＋”与物联网的基础是连接，盘活网络资源至关重要

3G、4G的普及带领我们进入移动互联网时代。在这个时代，电信运营商面临着前所未有的发展压力。一方面，用户数和网络流量在持续增加，他们必须不断地升级网络以满足市场需求；另一方面，面对互联网企业的“免费”攻势，电信运营商无法获得与投入相匹配的合理收入。大量OTT应用的涌现给电信运营商的语音、短信等主要的传统业务造成了巨大冲击。那么，这是否意味着电信运营商及其网络的价值正在逐渐降低呢？

李志刚认为答案是否定的。随着移动互联网特别是物联网的不断发展，互联网企业对于网络的关注度日益提高。如果说过去互联网公司通过平台或App即可独步江湖，那么现在他们已经意识到网络不仅仅是一条路，更是端到端服务保障以及差异化服务中的重要一环。所以才有谷歌、BAT对网络的重视，以及腾讯、小米、博通等公司提出的类似“连接一切”的理念。

在目前的移动互联网时代，仍然主要是人与人之间的连接，李志刚说，面向未来的物联网时代，人与人、人与物、物与物之间都将建立连接。“不管你是想搭建平台还是做App，必须首先建立连接，而且是实体连接。”网络显然是至关重要和不可或缺的。

今年以来，我国政府推出了多项举措，大力推动“互联网 ”行动计划的深入实施。李志刚认为，“互联网 ”将给传统生产方式带来巨大变化，深刻地影响我国的社会经济形态。传统企业通过引入互联网思维和模式，可以有效地提升本行业的生产效率，更好地服务用户、拓展市场，提高核心竞争能力，促进产业结构调整和自身的转型升级；而互联网企业则可以向更多传统行业渗透，通过互联网实现并升级一些传统行业的功能，例如电商实现实体店的功能、网银实现线下银行的功能等。

对于电信运营商而言，“互联网 ”同样蕴藏着宝贵的机会。基础网络的建设、云计算和CDN等重要资源的开放，“互联网 ”安全体系的建设等均离不开电信运营商的支撑与保障。在帮助企业实现泛在连接和智能化的生产运营、通过云和大数据服务帮助企业灵活部署业务、打造行业应用和服务创新平台等方面，电信运营商能够寻找到更为广阔的发展空间。

“互联网 ”的基础是连接。李志刚指出，网络资源的价值将日益凸显。目前运营商的被动，主要是源于网络的同质化、网络运营的低值化以及由此衍生的通信产品的同质化。如果能将最有价值的网络资源盘活，在“互联网 ”的大潮里运营商将有机会再一次焕发青春。

用户需求和行业变化，让新一代网络基础设施建设迫在眉睫

机会总是眷顾那些有准备的人。李志刚认为，对于电信运营商而言，当务之急是思考并且着手构建新一代的网络基础设施，实现智慧化的网络资源运营。

近年来，互联网加快了向各行各业渗透的步伐。电信、金融、物流、商务、交通……互联网所到之处无不充满着“火药味”，对许多传统行业的竞争格局和发展方式带来了颠覆性的影响。而现在，互联网也正在考虑提升甚至颠覆自己。李志刚介绍说，互联网之父劳伦斯·罗伯茨正在不遗余力地推广其最新的互联网升级协议FSA（Flowstate Access），可实现“超低时延、高速率、零丢失”，FSA的数据流将比TCP快1000倍至50000倍；一些研究者还提出了NDN（Named Data Networking）计划，希望彻底改变互联网的连接模式，以“信息”本身而不是“信息的位置”（IP地址）为基础来打造新一代的互联网。

显然，用户的需求、行业，甚至社会的发展都给互联网、电信网等网络基础设施提出了越来越高的要求。李志刚认为，构建新一代的网络基础设施已从“将来时”变为了“现在进行时”。

那么，与现有的网络基础设施相比，新一代的网络基础设施又有何不同呢？李志刚指出，其内涵将更加丰富，“当前的基础设施更多的是提供通信能力，而新一代网络基础设施则要同时提供通信能力、计算能力和存储能力，而且更强调的是三种能力的协同配合、智慧运营，目前这其中存在着大量的盲区，值得我们深入研究、加快探索。”

具体而言，新一代网络基础设施将重点关注以下几个方面：

——安全性。一直以来互联网都是提供尽力而为的服务，在带来低成本的同时也使得端到端的服务质量无法得到有效保障。因此，劳伦斯·罗伯茨等互联网先驱才会提出要重构互联网。随着物联网的兴起和普及，网络的稳定性、安全性也将显得越来越重要。

——连接的广泛性。新一代网络基础设施提供的连接不再局限于人与人之间的连接，还将涉及人与服务的连接（如公众号）、人与自身的连接（如可穿戴设备），未来将发展到人与物、物与物之间的万物互联。

——灵活的处理能力。新一代网络基础设施将更充分地发挥云和大数据的作用。依靠云实现网络虚拟化和软件化，依靠大数据实现网络资源与业务的灵活匹配，实现自规划、自适应、自学习。在传统的网络架构中，核心网、传输网、接入网和城域网等各自的功能都很明确，新一代网络基础设施不会将它们严格区分，而是更强调端到端的能力，强调网络与业务的适配，强调网络整体解决方案。

向新一代网络基础设施演进，电信运营商面临着不少挑战。李志刚认为，主要表现为现有的网络功能设计复杂，耦合度高，可扩展性差；缺乏集约运营和统一管理；开放性和分离性不足，缺乏产品化和服务化的能力；网络设施动态调整的能力不足等。

市场竞争走向新格局，运营商的网络运营也面临被OTT的风险

找准定位才能更好地实现健康可持续发展。在新一代网络基础设施的构建和发展的过程中，电信运营商应如何定位自己的新角色呢？李志刚表示，在过去的价值链中，电信运营商处于价值链的顶端，拥有着绝对的主导权，但随着移动互联网、物联网的持续发展演进，价值链的格局将被重构。

他表示，电信运营商将不再是新一代网络基础设施唯一的建设者和运营者。在新一代网络基础设施的建设和发展中，电信运营商仍将是主要力量，但互联网企业、设备制造商、软件企业甚至客户都将积极参与进来，都有可能成为建设者、维护者和经营者。

李志刚认为，新格局主要存在四层架构，第一层是基础设施提供商（如铁塔公司/电信运营商），提供铁塔、基站和光纤管道等基础资源；第二层是基础电信服务提供商，提供智能化的网络资源运营，以及基本信息通信业务（语音、宽带等）的零售、批发；第三层是智慧运营服务提供商，提供端到端的通路，以及业务与网络结合的各类应用解决方案，支撑自己和第三方的应用与服务，并且控制用户关系；第四层是信息应用服务提供商（如各类互联网企业），提供多种生产、生活的应用和服务。基础设施提供商不断向上层发展，而信息应用服务提供商则向底层渗透，智慧运营服务提供商主要是通过租用基础资源并实现软件控制，这既是电信运营商的发展空间，也可能是大型互联网公司的未来。“所以，对传统电信运营商而言，搞得不好，不仅在业务上被OTT，在网络运营上也有被OTT的风险。”

在新时期面对新形势，李志刚表示，中国电信在构建新一代网络基础设施的过程中，凭借长期积累的优势，通过积极转型，仍然能够在网络的建设和运营方面承担主要责任，并在提供端到端的综合解决方案方面发挥重要作用。“在‘互联网 ’时代，还没有互联网公司能够在整体应用解决方案方面做到一家独大，对于电信运营商而言，这方面还存在着巨大空间。”

将网络资源从“仓库”搬进“超市”，软件化 智慧运营是未来方向

目前我国电信市场的竞争非常激烈，但李志刚认为，这些竞争还是较低层面的竞争。在新时代，电信运营商还是应该立足“自身禀赋”，充分发挥长期积累的网络资源优势，通过集约化、一体化变革，通过引入互联网思维和模式，实现网络资源的能力化、显性化和智慧运营。将网络资源从“仓库”搬进“超市”，让客户看得见看得懂，并能够根据业务需要进行自助购买。

李志刚表示，在传统模式下，客户并不清楚电信运营商的网络能力有哪些、到底有多强，当他们需要开发一个新业务时，会向电信运营商提需求，电信运营商再根据这些需求调度内部资源，这些资源往往是基础带宽或端口，但如果跨区域提供端到端服务，常常也是以月为周期来提供服务的。在这种模式下，运营商无法快速响应客户需求，客户也较难得到满意的网络解决方案。

他认为，网络资源的能力化、显性化以及智慧运营是解决之道，也是电信运营商网络重构的方向。未来通过虚拟技术、软件策略控制等，将网络资源的功能分层剥离、放入云端，使运营商能更好地管控端到端的网络资源，使网络与业务更好地灵活适配。同时，提供给客户的能力（如带宽、时延、安全保障等）颗粒度要足够细，让客户能够很容易地识别、理解和感知；此外，要建设网络运营平台，将这些颗粒度足够细的能力放上去，由企业根据客户需要或客户自己操作，灵活组合搭配形成解决方案。电信运营商不再是简单地卖基本电路或带宽，而是提供与业务融合的端到端网络解决方案和智慧运营服务。

李志刚指出，要实现这一目标，电信运营商必须高度重视对自身“软实力”的培养。“过去的网络以硬为主，后来是软硬结合，下一步将以软为主，硬件都将是标准化的设备，通过软件来实现多元化的功能。”国外的电信运营商已经开始积极行动，例如AT。