杨叙：IT业需反思 英特尔从计算公司转型体验公司

    英特尔正在转型。之前几十年它交付的是计算能力，从个人电脑到运算峰值达到几万万亿次的超级计算机，都有Intel Inside的身影，而如今它正在转型为一家交付体验的公司。

　　近日，英特尔全球副总裁、中国区总裁杨叙接受CNET科技资讯网采访时指出，多年来，英特尔是一家计算公司，如今，计算已经无处不在，我们身边的很多设备都具有计算能力，这些设备又和云联系在一起，云端向我们推送丰富多彩的应用，这样一来，体验效果也发生了很多变化，包括更多的感知计算、安全技术等等，都要植入到端到端的计算环境中。

　　“我们正在从一家交付计算的公司转型到一家交付体验的公司。”杨叙说到，“这么多年来，我们有很多好的技术，但是我们把这些技术交付给合作伙伴之后，就没有再往前走。以至于给外界的感觉是，我们的产品体验不行。这是我们要反思的。”

　　图为英特尔全球副总裁、中国区总裁杨叙

　　谈到体验，人们一下子会想到当下的PC，英特尔在两年多前推出了超极本概念，去年微软Windows 8问世，英特尔提出PC、平板二合一。概念很新颖，但是人们的关注度并没有因为此而又过多地回归到PC上来。人们仍然被iPad等产品所吸引。

　　上周，IDC认为，PC出货量的下滑幅度将达到两位数，并称这是史上最严重的年度收缩。IDC的最新数据显示，今年PC出货量将下降10.1%。

　　对此，杨叙指出，PC仍是英特尔的看家本领，更是英特尔割舍不下的一块肉。一年前我们提出二合一，但是当时我只看到硬件的二合一，也就是电脑与平板的二合一，目前仅仅是实现了屏幕和尺寸的二合一，并没有实现。

　　“走不出来，大家都不太满意，因为大家开始对windows8的期望值非常高，包括我本人，一年前一直说二合一，但是我只看到硬件的二合一，电脑和平板硬件层面的、尺寸二合一，但是我觉得没有实现使用方式的二合一。像咱们使用惯了这种界面，windows8里面都不一样，很多还要重新去习惯，从这个角度看是在倒退。”

　　谈到PC的未来，杨叙向CNET科技资讯网透露说，“2014年，英特尔将大力打造在Android上面的竞争力。”

　　另外，杨叙还用两个问句回击了业界”PC已死“的声音，”第一，请问那些说PC已死的文章是什么工具写出来的？第二，请问那些用来PC已死的论据的移动应用是用什么工具编写出来的？“

　　而对于移动市场，杨叙也声明了英特尔的态度和战略，“在手机领域，英特尔已经证明了自己，可以做到很好的性能和极低的功耗，联想的K900就是一个很好的代表。但是整体来说，英特尔在手机上面仍然需要在集成度和控制成本上多下功夫。英特尔明年可能不会有太大的突破，因为我们在潜心做研究，期待今早实现突破；而在平板电脑市场，我们会有很多新的产品出来。我们用酷睿芯片做到平板中去，不但轻薄而且性能可以超过市面上其他的所谓四核芯片。”

　　杨叙甚至以当下被热捧的特斯拉（Tesla）汽车为例畅谈体验的重要性，杨叙指出，他本人十分喜欢特斯拉汽车，但是太贵了。事实上他本人当初就是上的汽车学院，写的毕业论文就是用电脑芯片控制ABS系统。

　　“特斯拉汽车是个了不起的产品，它用的是全芯片控制，它面临的挑战不是速度有多快的问题，而是很多物理局限，理论上而言它的速度可以在1秒钟达到100公里，甚至更快，但是当下部件根本无法支撑这种设想。“

　　事实上，速度之外的体验会变得更加重要和有意义。比如车的安全距离控制、发动机控制、行车辅助工具等等。同理，在ICT行业也是一样，有很多问题需要去解决，我认为最重要的是体验，如今计算无处不在，但是体验有更大的提升空间。比如，ICT如何为食品安全、交通堵塞、环境污染等领域做出贡献，

　　杨叙指出，“从80年代建立第一个销售办事处到现在，英特尔在中国已经28年了，在这些年里，英特尔始终围绕着国家政策方向、产业共同发展、百姓的智能生活这三大策略与中国一起发展，这期间，真真切切地看到了产业步步发展的历程，充满艰辛、蕴含喜悦，我很怀念那段时光，欣慰的是，英特尔和产业一同沿着共同的方向走。”

　　时至如今，产业发生了巨大的变化，云计算、大数据、物联网等热点兴起，人们使用的设备发生了很多变化，这也带来了许多全新的需求和挑战，英特尔将从五大方向来全面推动计算创新，促进产业升级。

　　第一方面是基于体验进行创新。这是最重要的一点，之前很多年，IT产业都更多地关注计算本身、技术本身，关注如何把技术有效地转换成为企业效率、个人效率，如今，是一个体验驱动的时代，IT产业要实现从计算到体验的转换，服务和应用在定义终端设备的时代，这个明显的趋势。例如，在20年前就有了语音识别技术，为什么到现在才开始真正得到普及？从根本上来说就是当时的体验太差。

　　第二方面是加深计算与人的联接。过往，ICT产业关注的是服务器、台式机、笔记本/超极本，而如今随着平板、手机、穿戴设备各类终端的丰富，云计算使人与设备和后端服务无缝联接，在这个基础上使用方式和体验方式都需要创新。

　　第三是计算的延伸和扩展。如今的所有设备，已经不再单纯是一个人使用的设备，每个人都有个性化的使用方式，而随着云计算、家庭与个人计算、移动计算、穿戴计算、物联网等兴起，应用和体验需要进行创新，而计算本身更需要创新。

　　第四是加速产业融合、跨界创新。如今很多产业都面临挑战，但是如果从本位主义来看，很难解决发展中的难题。谈到创新，必须要跳出自己产业，这几年谈得比较多的信息技术推动工业化、工业化拉动信息化，但这是非常具有挑战的，就是关键技术创新对工业的升级、转型，最后要推动经济发展。如今，信息化工业、信息化农业、互联网金融、教育与医疗、穿戴与时尚、家电，以及食品安全、环境污染、交通等问题，都需要跨界合作，融合创新。

　　第五个方面是建立开放平台支持小微创新。英特尔在产业几十年都遵循一条规则，那就是一定要开放。如今是大数据时代，但是大数据正是由于小数据汇聚起来的，如今终端越来越个性化，而应用却越来越小型化。庞大的小应用、小数据汇聚起来，在云端形成大数据，利用云计算的方式来解决，很多创新就是微小的创新。英特尔与很多产业合作伙伴一起构建开放平台，鼓励和扶持那些微小创新，特别是与大学的合作。

　　杨叙总结到，“中国市场机会巨大，是全世界关注的重点，从中国市场，到中国制造，到中国研发，再到未来的协同创新、服务世界，中国也将在未来发挥更多能量。英特尔愿意与中国一起英全面推动计算创新，积极促进产业升级。”