智慧北京实现应用大跨越

在2013中国信息化进程大会上，京沪深等一线城市的智慧城市建设进展备受与会者广泛关注。

北京市经信委副主任童腾飞表示，从十年前的数字北京，到十年后的智慧北京，城市信息化内涵极大丰富，主题与社会经济日益融合。智慧北京，已经从纲要变成了行动计划，再借助智慧旅游、智慧医疗等一系列应用成功落地。

智慧旅游打造京城新名片

智慧旅游就是借助新一代的信息技术，为游客提供个性化和高品质的服务。盛夏，北京的智慧旅游建设再次受到旅游业同行的瞩目。

 用北京市旅游发展委员会副主任安金明的话说：“智慧旅游建设的中心，就是让游客做主，让每一分旅游收入都增加舒心含量，增加人性化服务的成分。”

北京市旅游委去年公布《北京智慧旅游行动计划纲要（2012～2015）》，计划四年内建成智慧景区、智慧饭店、智慧旅行社和智慧旅游乡村。智慧景区建成后，游客手持手机“刷”一下就能进景区，点一下即可请“导游”。

据悉，北京一些A级景区已经实行“电子门票”。电子门票有很多形式，其中手机下载二维码是较为普遍的。游客通过手机获得电子门票二维码，就能刷卡进景区。市旅游委相关负责人介绍说，游客还可以记住电子门票号码或用电子信息兑换纸质门票。

尽管北京地区的旅游资源丰富，但因为游客和目的地、旅游管理机构之间的信息不对称以及互动性不强等原因，造成旅游的隐性成本过高，已经成为北京旅游业发展的主要障碍之一。

智慧旅游，可帮助游客在来北京前通过北京旅游网查询餐饮、住宿、景点、娱乐、购物、出行等信息并在网上预订服务，还可以在网上对将要去的地方进行虚拟游览和体验。来北京后，游客可以借助遍布所有景区、饭店及公共场所的无线宽带网、旅游终端设备及自助导游、导览设备，或者登录旅游网，下载景区自助导游和城市自助导览软件，自助完成导游、导览、导购、导航等，还可以即时了解景区、购物、食宿等综合旅游资讯，实时了解当地的路况和人流情况，随时调整自己的行程。

在整个智慧旅游行程期间及行程后，游客可以随时把自己的体验和评价、对旅游项目的需求、对旅游服务的意见和投诉等，通过智能终端反馈到旅游企业和旅游管理部门。

智能城管破除“都市病”

随着城市的高速发展，停车难、看病难等“大都市常见病”也同样困惑着北京。如何利用科技的力量解决这些难题，北京市“十二五”规划纲要指出要加快制定物联网应用标准和规范，推进物联网在公共安全、城市交通、生态环境、资源管理等服务领域的应用。

在“十二五”期间，北京将建立智能化的城市运行管理体系。到2015年，全市统一建成物联基础网络，遍布城乡的无线网络将进一步升级成宽带，届时市民将充分享受信息化建设带来的安全、便利生活。

据悉，物联网技术将为市民、流动人口建立全感知服务系统，市民依靠电脑、手机、iPad等移动终端，即可实时掌握交通情况及寻找特殊设备，届时街头找厕所将不再是难题。而针对商场、医院等地周边车位不好找的问题，物联网也可实现车位数量、位置的及时反馈，届时市民可以通过移动终端及时找到最近的空车位。

挂号难问题是北京“痼疾”。目前北京的各大医院挂号和交费都在实现电子化。除电话和网上预约开通后，在医院门诊楼的每个楼层都有自助挂号机和交费机。为了应对老年社会的到来，三大运营商纷纷搭建相关的信息化平台。颇受媒体关注的 “虚拟养老e键通”项目就是北京联通建设养老服务信息化平台的尝试。老年人只需按下助急键或随身携带的遥控器，急救中心调动系统即可根据来电显示了解老人的基本信息、家庭住址、病史、家属联系等一系列信息，并预先配备应对病情的医务人员与急救设备。

北京联通为社区医生办理了具备特殊功能的手机，一旦老人拨打社区医疗咨询，平台便自主对五位社区医生进行顺序呼叫，保证老人能够接通社区医生。如果老人感到寂寞，e键通的电话乐园服务可为老人提供聊天、健康知识广播、教唱歌曲、趣味竞猜等互动活动。

智慧设施与应用整体跨越

逛街购物累了，找个地方小坐一会儿，能免费享受超大流量的无线上网服务；企业临时会议，办公室外也能有超大带宽的无线网络备份，支持随时随地的创意构想……

这些对于北京来讲已不是梦想！

不仅如此，据童腾飞介绍，为了更可靠地传输城市管理信息，北京还建设了一个物联传输专网，可望规划成为用于城市管理的全国专用频率。此外，为了提升城市的智能感知能力，针对煤水电气热等城市生命线，包括让人闹心的PM2.5，北京市都已搭建市一级的平台和煤水电气的专业平台。目前，北京市所有出租车和公共运营车辆中的65%都安装了卫星定位系统，不仅逐步把北斗系统置换进去，同时交通综合能力也不断升级，交通一卡通已发行约6000万张，停车诱导系统开始推开，医院系统的电子病历包括医院自己的系统改造都在积极推进。教育领域，北京市有9000门课程全都录制下来进行数字化。过去领全国风气之先的城市管理网格系统，已经升级为社会管理网格系统，今年年底要拓展到全市区县。2012年，北京市推出520个智慧社区试点，目前正进一步完善智慧社区的标准。

在云计算方面，目前北京规划了1+N+16的政务云体系结构，北京市财政局把15个应用都搬在互联网上。物联网应用方面，将投资6000万元建立物联网应用支撑平台，进行内容的加工分析。同时，食品安全领域的物联网顶层方案的设计已经发布，下一步将延伸到企业相关物联网工程。北京市的生猪从屠宰到销售即将实现全过程可追溯。此外，还将推动大数据重点领域的试点示范。目前北京DATA网站已经对外开放。移动互联网方面，过去PC上的市民主页提供多项政府应用现在已经App化，同时把政府所有的App放到应用超市里面，实现政府和老百姓的掌上互动，把最基本的政府服务通过App的方式推送到老百姓身边。