政企联络多渠道 营商服务零距离

“经开区对高层次人才的住房补贴跟浙江台州还有差距。”

“郑州经开区汽车口岸海关通关效率特别高，但缺乏汽车平行进口的金融配套支持政策。”

“环保科技行业垫资大、周期长，经开区能否协调区内中小企业发行集合债，帮助解决成长型中小企业融资难题？”

近日召开的国家郑州经济技术开发区优化营商环境企业座谈会上，德邦物流、康信医药、傲杰电子、华夏碧水、嘉晨电器、无尾熊电子商务等12家与会企业负责人火力全开、畅所欲言，谈感受、谈发展、谈诉求，先后提出意见建议37条。主持会议的经开区主要负责人不时点头记录，一一作答，还当场公布了自己的手机号码。

此次优化营商环境企业座谈会是经开区多渠道搭建政企沟通交流平台的一部分。为了持续优化营商环境，经开区前不久出台了打造国际化营商环境100条政策措施，畅通政企联络渠道、及时回应企业诉求是其中的重要内容。为此，经开区建立了企业接待日制度，每星期安排一名领导班子成员分行业、分线条召开企业家座谈会。座谈会不但邀请大企业参加会议，还把区内所有的中小微企业都纳入邀请范围。对企业提出的问题、意见和建议，能当场解决和答复的就当场解决答复；不能当场解决答复的，座谈会后下发任务交办单，责成区内有关职能部门限期解决或答复，确保企业的关切和诉求事事有着落、件件有回音。

选聘企业负责人和办事员担任营商环境特约监督员是经开区及时解决企业诉求的又一有力举措。被选聘的特约监督员身份是保密的，举报、反映问题也是保密的，查证、处理结果则是公开的，既解除了企业监督政府工作的后顾之忧，又倒逼职能部门转变作风、创优服务。

据了解，经开区现有规模以上企业600多家、中小企业数千家。为了加强区内企业的纵向横向交流，经开区还积极引导区内企业组建产业联盟、行业协会和企业家联谊会，组织策划论坛、产品说明会、银企对接会等联谊活动，帮助企业发布投资计划、合作意向等机会清单，为区内企业之间无缝交流、扩大合作提供了良好平台。

“构建大企业顶天立地、小企业铺天盖地的产业生态，是经开区坚定不移的发展目标。”经开区主要负责人说，经开区有基础、有信心、有能力为企业发展营造优良环境，下一步将聚焦企业发展的难点堵点痛点持续发力，努力把经开区打造成为国际化营商环境的新高地。